كتبت: فاطمة يونس
تستعد شركة أبل (AAPL) لإطلاق برنامج تأجير الأجهزة المعروف باسم “Apple Upgrade” في الولايات المتحدة، وفقاً لتقارير إعلامية تم نشرها هذا الأسبوع. من المتوقع أن يبدأ البرنامج في 28 يوليو، مما قد يسهم في دفع إيرادات الشركة، ولا سيما من مبيعات أجهزة آيفون، نحو تحسين أسرع وزيادة مبيعات تتسم بالاستمرارية وخصائص الاشتراك.
آلية عمل البرنامج
يعتمد هيكل البرنامج المزمع إطلاقه على نموذج مشابه لتأجير السيارات. حيث ستقوم شركة كلارنا (KLAR) بتوفير التمويل اللازم، بينما ستكون عملية التسجيل مرتبطة بفحص ائتماني غير صارم. من المتوقع أن تمتد عقود التأجير لمدة 24 شهراً لأجهزة آيفون وساعة أبل، و36 شهراً لأجهزة ماك وآيباد.
خلال فترة التأجير، يمكن للعملاء تسديد قيمة الجهاز مبكراً أو ترقية إلى طراز أحدث. عند نهاية فترة التأجير، يُتاح للعملاء الخيار في الاحتفاظ بالجهاز أو إعادته. من الممكن أن يستبدل هذا البرنامج التسجيلات الجديدة التي تقدمها أبل في خيارات الترقية والتمويل الحالية، مع استثناء بعض النماذج ذات الأسعار المنخفضة، مثل آيفون 16 وآيباد الأساسي وساعة أبل SE.
أثر البرنامج على إيرادات أبل
قد يكون لهذا البرنامج تأثير بالغ على الأعمال التجارية لأبل. يتمثل الأثر الأول في زيادة تكرار الترقية. حيث إن وجود عقد تأجير مع مسار ترقية مدمج يميل إلى تقصير دورة استبدال الأجهزة، مما يعني زيادة عدد مبيعات الأجهزة لكل عميل على مر الزمن. وهذا الأمر يمثل أهمية خاصة بالنسبة لجهاز آيفون الذي حقق إيرادات قدرها 57 مليار دولار في الربع المنتهي في مارس، بزيادة قدرها 22% مقارنة بالعام السابق، وهو رقم قياسي للفترة.
علاوة على ذلك، يمكن أن يساعد البرنامج في توازن دورات الطلب. حيث يُمكن للعملاء الذين لديهم عقود تمتد عامين وثلاثة أعوام من الترقية وفق جدول زمني بدلاً من الانتظار حتى يتم إجراء تجديد شامل لكل الأجهزة، مما يجعل إيرادات آيفون أقل اعتماداً على نجاح أي دورة منتج واحدة بشكل مثالي.
التعاون مع كلارنا
من الجدير بالذكر أن أبل تستفيد من هذا البرنامج دون الحاجة إلى أن تصبح مقرضة. حيث ستقوم كلارنا بتوفير التمويل، مما يتيح لأبل المحافظة على علاقة العملاء وتوقيت الترقيات، بينما تتحمل الشريكة مخاطر الائتمان.
رغم ذلك، لم تعلن الشركة عن تفاصيل هذا البرنامج علنياً حتى الآن. ومن المتوقع أن يواجه المسؤولون في أبل أسئلة حول ما يعنيه برنامج التأجير للأعمال خلال التقرير المالي للربع الثالث المقرر في 30 يوليو، بعد يومين من موعد إطلاق البرنامج. لذلك فإن 28 يوليو قد يكون بداية للكشف عن تأثير هذا البرنامج، بينما قد يقدم 30 يوليو تفاصيل إضافية حول مستقبله وأثره على الإيرادات.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.