كتبت: فاطمة يونس
أعلن اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، عن تدشين منظومة “مواصلات المنصورة” من خلال إطلاق 10 أتوبيسات جديدة تتمتع بخدمة VIP مميزة. تأتي هذه الخطوة في إطار تعزيز خدمات النقل الداخلي بمدينة المنصورة، وذلك بحضور عدد من الشخصيات الهامة، مثل الدكتور حسين مغربي نائب المحافظ، ومنير غبور، وباسم غبور، وسيف غبور، وملاك شركة “أتيك” (ATIC) للنقل.
دعم خدمات النقل الداخلي
أوضح محافظ الدقهلية أن إطلاق هذه المنظومة الجديدة يهدف إلى تطوير خدمات النقل الجماعي وتحسين مستوى المواصلات العامة. تسعى المحافظة إلى توفير وسائل نقل حضارية وآمنة تساعد المواطنين في التنقل من وإلى أماكن عملهم ومنازلهم. خلال جولته لتفقد الأتوبيسات الجديدة، أكد مرزوق على أهمية التزام السائقين بخطوط السير المحددة والأعداد المقررة للركاب.
التوجه نحو تقديم خدمة مميزة
شدد المحافظ على ضرورة الحفاظ على الخدمة المقدمة داخل الأتوبيسات وضرورة التعامل بإيجابية مع الركاب. حيث اعتبر السائقين هم الواجهة الأولى للمنظومة، مما يتطلب منهم دوراً مهماً في تسويق الصورة الحضارية للنقل الجماعي وضمان نجاحه. كما نبههم إلى أهمية تلافي السلبيات التي قد تؤثر على تجربة الركاب.
الخطوط الرئيسية وتفاصيل الخدمة
تنطلق المرحلة الأولى من المنظومة عبر 3 خطوط رئيسية وهي: خط سندوب – الجامعة، وخط طلخا – الجامعة، وخط جديلة – الجامعة، بحد أقصى للأجرة قدره 10 جنيهات للرحلة الواحدة. تتضمن الأتوبيسات الجديدة مزايا عدة، مثل التكييف، وتوفير خدمة الإنترنت، إضافة إلى كراسي مريحة، ومواقف محددة.
خطط للتوسع والتطوير المستقبلي
أشار مرزوق إلى أنه عقب نجاح تجربة المنظومة الجديدة، سيتم التفكير في إدخال المزيد من الأتوبيسات لضمان تغطية كافة خطوط السير وتعزيز قدرة النقل الجماعي على تلبية احتياجات المواطنين. يهدف هذا التوسع إلى تقليل فترة الانتظار وتفادي الازدحام.
المتابعة والتفتيش لضمان الجودة
لتعزيز الالتزام بجودة الخدمة، سيتم إجراء حملات تفتيشية دورية على الأتوبيسات. ستشمل هذه الحملات فحص الالتزام بخطوط السير، والتأكد من الصيانة الدورية للسيارات، فضلاً عن تقييم الحالة الصحية للسائقين. وليكون هناك تنسيق فعال، ستتم ربط غرفة عمليات الشركة بغرفة عمليات المحافظة، مما يعزز من كفاءة الإدارة والمتابعة المستمرة للأداء.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.