كتب: أحمد عبد السلام
شهد مطار القاهرة الدولي جولة ميدانية قام بها النائب عمرو رشاد، عضو لجنتي النقل والقيم بمجلس الشيوخ. تأتي هذه الزيارة في إطار جهود البرلمان للوقوف على حجم التطوير الجاري داخل المطار، واستعراض مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين.
أثناء الزيارة، أعرب رشاد عن سعادته بما تم تحقيقه من تطوير كبير في البنية التحتية والخدمات داخل المطار. وعبّر عن تقديره للجهود المبذولة من وزارة الطيران المدني الهادفة إلى الارتقاء بأحد أبرز المرافق الحيوية في الدولة. وأوضح أن الدولة المصرية تمتلك رؤية واضحة لتطوير قطاع الطيران المدني، لتكون الخدمات المقدمة وفق أعلى المعايير الإقليمية والدولية.
تطوير الخدمات وصالات السفر
أكد النائب عمرو رشاد على أهمية رفع كفاءة صالات السفر والوصول، وتجديد مباني الخدمات والجراجات. كما تم الإعلان عن خطة لإحلال وتجديد أسطول الأتوبيسات ووسائل النقل داخل المطار، وهو ما يسهم بلا شك في تحسين تجربة المسافرين.
شراكة القطاعين العام والخاص
أشاد النائب بالمبادرات التي تهدف إلى تعزيز مشاركة القطاع الخاص في تقديم الخدمات داخل المطارات. وأشار إلى أن هذا الاتجاه يسهم في رفع جودة الخدمة وتحقيق الكفاءة والتنافسية، ويتماشى مع رؤية الدولة لتعظيم الشراكة بين القطاعين العام والخاص.
التحول الرقمي في المطار
تطرق النائب رشاد إلى خطوات التحول الرقمي داخل مطار القاهرة، مشيرًا إلى تطبيق أول مساعد رقمي ذكي بالمطارات المصرية “اسأل مريم”. أكد رشاد على ضرورة تطوير هذا التطبيق باستمرار، والتوسع في الخدمات الرقمية المقدمة للمسافرين خلال الفترة المقبلة.
تحسين الإجراءات وتسهيل الحركة
أشاد رشاد أيضًا بتطبيق منظومة التأشيرة الاضطرارية، وما تم اتخاذه من تدابير لتسهيل حركة الركاب. كما نوه بقرار إلغاء كارت الجوازات الورقي والتحول إلى المنظومة الرقمية، معتبرًا أن هذه الخطوات تساهم في تسريع الإجراءات وتحسين كفاءة الخدمة داخل المطار.
تطوير الأسواق الحرة وخدمات ذوي الاحتياجات الخاصة
تطرق النائب إلى جهود تطوير الأسواق الحرة داخل المطار، بالإضافة إلى تخصيص غرفة لذوي اضطراب طيف التوحد ضمن استراحة مصر للطيران. هذه الخطوات تدل على اهتمام متزايد بجودة الخدمات الإنسانية والمجتمعية داخل المرافق الحيوية.
شكر وتقدير للجهود المبذولة
اختتم النائب عمرو رشاد بتوجيه الشكر لوزارة الداخلية على تعاونها، ولوزير الطيران المدني ولجميع العاملين بمطار القاهرة الدولي على جهودهم المستمرة. وأكد على تطلعه لمزيد من التطوير الذي يعزز مكانة مصر كمركز إقليمي رائد للطيران والنقل الجوي.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.