كتب: إسلام السقا
تفقد الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، صباح اليوم المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في حي العجوزة. تهدف الزيارة إلى متابعة سير العمل والوقوف على سرعة إنجاز معاملات المواطنين وتقديم الخدمات لهم بكفاءة.
استماع مباشر لطلبات المواطنين
حرص المحافظ على الوقوف أمام شباك معاملات المواطنين بالمركز للاستماع إلى طلباتهم مباشرة. وقد أثار اللقاء العديد من الموضوعات المتعلقة بأي معوقات واجهها المواطنون أثناء تقديم معاملاتهم. تركزت إشارات المحافظ في هذه الجوانب على ضرورة المتابعة الدورية لأداء المراكز التكنولوجية على مستوى المحافظة لضمان انتظام العمل.
التأكيد على عدم تأخير المعاملات
شدد الدكتور الأنصاري على مدير المركز التكنولوجي بعدم تأخير تسليم أي معاملات للمواطنين، مشيراً إلى أهمية الالتزام بالمواعيد المحددة لإنهاء الطلبات. أكد المحافظ على ضرورة الفحص السريع للطلبات وإنهائها بشكل يتناسب مع متطلبات المواطنين، مع حسن معاملتهم وتقديم كافة التسهيلات.
تسهيلات للتصالح على مخالفات البناء
في سياق مشروعات التصالح على مخالفات البناء، كلف الأنصاري بسرعة فحص وإنهاء طلبات المواطنين وفقًا للاشتراطات القانونية، وذلك قبل انتهاء المدة المحددة. تعد هذه الخطوة جزءًا من جهود المحافظ لدعم المواطنين ومساعدتهم في إنهاء معاملاتهم بسرعة وكفاءة.
رفع كفاءة الموظفين وتدريبهم
ركز المحافظ على أهمية رفع كفاءة وتدريب الكوادر البشرية العاملة بالمراكز التكنولوجية بشكل دوري. يسهم هذا الجهد في تقديم خدمة حكومية متطورة، مما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
تظهر زيارة الدكتور أحمد الأنصاري للمركز التكنولوجي في العجوزة التزام الحكومة المحلية بتحسين تجربة المواطن وتسهيل إنجاز معاملاته. تساهم هذه الجهود في تعزيز الثقة بين المواطنين والدولة، وتؤكد على أهمية الخدمات الرقمية في تحسين الحياة اليومية للمواطنين.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.