كتب: أحمد عبد السلام
أطلقت شركة تويوتا اليابانية حملة استدعاء أمنية طارئة تشمل أحدث موديلات سيارات SUV. تتعلق هذه الحملة بالأسواق لعام 2026، وتهدف إلى معالجة عيب مصنعي خطير تم اكتشافه في نظام التعليق الخلفي لهذه المركبات، مما يزيد من مخاطر السلامة على الطرقات.
سبب الاستدعاء
جاءت هذه الخطوة بعد اكتشاف عيب يعرض توازن المركبة للخطر في بعض الفئات العائلية الجديدة. يتسبب نقص في جودة التصنيع في القطع المعدنية المسؤولة عن سلامة الشاسيه، مما يمكن أن يؤدي إلى فقدان المفاجئ لتوازن السيارة وزيادة فرص تعرضها لحوادث التصادم.
الموديلات المعنية
تشمل حملة الاستدعاء طرازين رئيسيين هما “تويوتا جراند هايلاندر” و”لكزس تي إكس”، وكلاهما ينتمي لموديلات عام 2026. تعتبر هذه النماذج من بين الأسرع نموًا في قطاع السيارات العائلية ذات الثلاثة صفوف، مما يجعل الاستدعاء أمرًا بالغ الأهمية في تعزيز سلامة المستخدمين.
مخاطر العيب المصنعي
تتمحور المشكلة حول حامل المحور الخلفي (Rear Axle Carrier)، الذي لم يتم تصنيعه وفقًا للمعايير المتبعة. ويؤدي هذا العيب إلى تشققات في نقاط التثبيت عند السير في ظروف طرق صعبة، مما قد يتسبب في اهتزاز العجلات الخلفية وانحراف توازن المركبة بشكل خطير. هذه الوضعية تجعل من الصعب على السائق السيطرة على السيارة، ما قد يؤدي إلى حوادث خطيرة.
عدد السيارات المتأثرة
حددت التقارير الصادرة من المقر الرئيسي لشركة تويوتا في تكساس عدد السيارات المتضررة بنحو 5,400 سيارة في أمريكا الشمالية، بالإضافة إلى 61 سيارة تم رصدها داخل صالات التوزيع بكندا. يُعتبر هذا الرقم جزءًا صغيرًا جدًا من إجمالي الإنتاج، مما يسهل عمليات الفحص والمراقبة.
إجراءات الفحص والاستبدال
وجهت شركة تويوتا شبكة وكلائها وموزعيها المعتمدين لبداية استقبال السيارات المعنية. سيتعين على الفنيين فحص الأرقام والأكواد الخاصة بالمكونات المصنعية لتحديد السيارات المعيبة. في حال تأكد انتماء السيارة للجحمات المعيبة، ستقوم تويوتا باستبدال النظام الميكانيكي بالكامل بقطع جديدة ومعززة دون أي تكلفة إضافية على العملاء.
الإخطار والتواصل مع العملاء
ستبدأ تويوتا ولكزس في إرسال خطابات رسمية عبر البريد إلى كافة الملاك المسجلين بحلول أوائل سبتمبر 2026. كما سيتمكن المستهلكون من التحقق من وضع سياراتهم من خلال إدخال رقم الشاصي (VIN) على البوابات الرقمية الخاصة بالشركتين.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.