كتبت: بسنت الفرماوي
تستعد منصة تيك توك لدخول عالم التجارة الإلكترونية بشكل أكبر، من خلال اختبار برنامج عضوية جديد يُعرف باسم “تيك توك شوب بلس”. يهدف هذا البرنامج إلى تقديم مزايا شبيهة بتلك التي تقدمها خدمة أمازون برايم، وذلك لجذب المزيد من المتسوقين في الولايات المتحدة.
مزايا تيك توك شوب بلس
يتضمن برنامج “تيك توك شوب بلس” عدة مزايا جذابة للمشتركين، مثل الشحن المجاني، والخصومات على المنتجات، والقسائم. وفقًا لصور تم رصدها من قبل مصادر داخلية، يُعرض على الأعضاء خصومات على العديد من المنتجات المختلفة. فعلى سبيل المثال، تم تخفيض سعر منتج شعري من 57 دولارًا إلى 47 دولارًا لأعضاء البرنامج، مع توفير شحن مجاني خلال ثلاثة أيام.
خيارات الأسعار المطلوبة
تجري تيك توك اختبارات لأسعار مختلفة للبرنامج، تتراوح بين 6 دولارات و10 دولارات أو 15 دولارًا شهريًا. هذه المتغيرات في الأسعار تأتي في إطار سعي تيك توك لتقديم خيارات مرنة تلبي احتياجات المتسوقين وتعزز من ولاء العملاء.
التنافس مع أمازون واللاعبين الآخرين
يُعتبر إطلاق برنامج العضوية هذا خطوة استراتيجية لتقليل نسبة مغادرة المتسوقين لتطبيق تيك توك للشراء من مواقع أخرى مثل أمازون، كما أشار أحد موظفي سابقين في قسم التجارة. تشير المعلومات إلى أن العديد من العملاء كانوا يتوجهون إلى أمازون لإجراء المشتريات بعد رؤية منتجات على تيك توك.
سعي تيك توك لبناء سوق قوي
في إطار سعيها لتوسيع نطاق عملها في التجارة الإلكترونية، تتطلع تيك توك إلى بناء سوق تماثل تلك التي تملكها تطبيقاتها الشقيقة في الصين، مثل دوين. يتوقع الخبراء أن تتجاوز مبيعات تيك توك في الولايات المتحدة مبلغ 23 مليار دولار هذا العام، ورغم أن هذا الرقم لا يزال صغيرًا مقارنة بأمازون، إلا أن الفرص تبدو متزايدة.
تحولات داخلية واستراتيجيات قوية
تشير التقارير إلى أن تيك توك اعتمدت عدة ممارسات داخلية مستوحاة من أمازون، مثل الاجتماعات التي تشبه تجمعات موظفي أمازون السابقين. عُقدت اجتماعات مبكرة تحتوي على أساليب عمل تشابه تلك التي تتبعها أمازون، مما يعكس التأثير الكبير الذي تركته على استراتيجية تيك توك.
الحقيقة التي لا يمكن تجاهلها هي أن تيك توك باتت منصة تعرف نفسها كلاعب رئيسي في السوق، حيث نجد علامات تجارية جديدة تطلق منتجاتها بشكل حصري على تيك توك.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.