كتبت: بسنت الفرماوي
تفقد طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، المركز التكنولوجي بمركز ومدينة المنصورة، في جولة ميدانية مفاجئة. جاءت هذه الزيارة لمتابعة سير العمل والاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بحضور أمل الشحات، رئيس مركز ومدينة المنصورة.
تحسين مستوى الخدمات للمواطنين
أكد محافظ الدقهلية في تصريحاته أهمية استمرار تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف القطاعات. كما شدد على ضرورة التصدي لمخالفات البناء، مشيرًا إلى أن تلبية احتياجات المواطنين بسرعة والاستجابة لنقاط المتغيرات تمثل أولوية قصوى خلال المرحلة الحالية.
التزام بالحفاظ على حقوق المواطنين
وجه المحافظ دعوة لكافة العاملين بضرورة المتابعة المستمرة لشكاوى المواطنين، مع سرعة الاستجابة لها. وأكد على أهمية الإسراع في استصدار تراخيص البناء، والالتزام الكامل بالقواعد والقوانين المنظمة لإجراءات التراخيص، حفاظًا على حقوق الدولة وحقوق المواطنين.
جولات ميدانية للتأكد من الأداء
أوضح محافظ الدقهلية أن هذه الجولات تأتي في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لكافة المراكز والمدن. وذلك بهدف التأكد من أداء المهام الوظيفية على الوجه الأمثل وتحسين مستوى الخدمات. كما يسعى المحافظ للتعرف المباشر على آراء المواطنين وتذليل أي معوقات تواجههم.
تفاعل مباشر مع المواطنين
خلال جولته، التقى محافظ الدقهلية بعدد من المواطنين داخل المركز التكنولوجي، واستمع إلى شكواهم ومقترحاتهم. وبدوره، أعرب المواطنون عن رضاهم عن مستوى الأداء وحسن التعامل داخل المركز. هذا التفاعل يعكس الجهود المبذولة للتواصل الفعال مع المجتمع المحلي.
خطط مستقبلية لتحسين الخدمات
أكد طارق مرزوق على عزم المحافظة وضع خطط مستقبلية تسهم في رفع مستوى الخدمات. تركز هذه الخطط على تحقيق التوازن بين تلبية احتياجات المواطنين والحفاظ على المعايير التنظيمية. وذلك لضمان تقديم خدمات تلبي التطلعات وتساهم في تحسين جودة الحياة.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.