كتب: كريم همام
أعلن اللواء مهندس محمد عبدالفتاح، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، عن إتمام الحل لمشكلة ضعف وصول المياه للأدوار العليا في قرية ميت حبيش البحرية. تأتي هذه الخطوة استجابة فورية لشكاوى الأهالي وحرصًا على رفع مستوى الخدمة المقدمة لهم.
زيارة ميدانية ولقاءات مباشرة مع الأهالي
جاءت هذه المبادرة بعد القيام بزيارة ميدانية من قبل رئيس شركة مياه الشرب، حيث تم مقابلته مجموعة من الأهالي. وقد أظهرت الزيارة الحاجة الملحة لإيجاد حلول فعالة لمشكلة تدني مستوى ضغط المياه في الأدوار العليا. استمع عبدالفتاح لشكاوى المواطنين وتفاصيل المشكلة بشكل مباشر، مما أسهم في تحفيز الفرق الفنية للتدخل العاجل.
فرق التشغيل والصيانة تواصل العمل
توجهت فرق التشغيل والصيانة إلى المنطقة لإجراء فحص شامل لمختلف الشبكات المائية. ساهمت تلك الفرق في تحديد أسباب ضعف تدفق المياه واتخاذ الخطوات المناسبة لمعالجتها. بفضل جهودهم، تم إعادة ضخ المياه بكفاءة وانتظام، خاصة في الأدوار العليا التي كانت تعاني من انقطاع مستمر.
حل جذري بالتزامن مع المتابعة المستمرة
أكد رئيس الشركة أن العمل لم يقتصر على معالجة المشكلة فقط، بل تم إزالة أسبابها بشكل جذري. يُظهر هذا الالتزام حرص شركة مياه الشرب على تحسين مستوى الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين. كما أوضح أنه ستكون هناك متابعة دورية لضمان استدامة الحل وعدم حدوث أي تكرار للمشكلة.
تحسين جودة الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين
أفاد عبدالفتاح أن الشركة لا تدخر جهدًا في الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين. وإن تحسين جودة الخدمات المائية يأتي في مقدمة أولوياتها. كما تأتي هذه الأعمال استنادًا لتوجيهات الدولة الرامية إلى رفع مستوى الخدمات العامة المقدمة لكل المواطنين.
تجسد هذه الجهود التزام الشركة بتحقيق رضا المواطنين من خلال تطوير وتحسين شبكة مياه الشرب. إن تلبية احتياجات المجتمع هي محور اهتمام كل المؤسسات الحكومية، وتحرص على تقديم أفضل ما يمكن للمواطنين.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.