خطوات الاستعلام عن القضايا إلكترونيًا

كتبت: فاطمة يونس

تسعى وزارة العدل المصرية إلى توسيع نطاق الخدمات الرقمية المقدمة عبر المحاكم، مما يعكس جهود الدولة نحو التحول الرقمي ويعمل على تسهيل حصول المواطنين على الخدمات القضائية. هذا الجهد يهدف إلى تقليل الحاجة للذهاب إلى المقار الحكومية بشكل متكرر، وتقديم تجربة أكثر سهولة وراحة للمستخدمين.
تسهل الوزارة من خلال منصاتها الإلكترونية مجموعة متنوعة من الخدمات، مثل الاستعلام عن الدعاوى والجلسات والاستئنافات، وقد أصبح من الممكن متابعة القضايا إلكترونيًا. هذا التطبيق الرقمي يساعد في توفير الوقت والجهد، ويعزز من سرعة إنجاز المعاملات، مما يحقق مزيدًا من الشفافية والكفاءة في منظومة التقاضي.

تحقيق الرؤية الشاملة في الخدمات القضائية

هذا التطور جزء من رؤية شاملة تهدف إلى رفع كفاءة الأداء الحكومي وتعزيز الشفافية، بالإضافة إلى تحقيق رضا المواطنين. تأتي هذه الجهود في إطار سعي وزارة العدل للاستجابة لأحدث الأنظمة التكنولوجية العالمية، من خلال توفير بيئة رقمية آمنة تساهم في حماية البيانات وضمان سرية المعاملات.

الخدمات الإلكترونية المتاحة

وفرت وزارة العدل أربعة خدمات تتعلق بسير القضايا على موقعها الرسمي، تعمل على تسهيل حياة المواطنين. هذه الخدمات تشمل: الاستعلام عن رول جلسة، الاستعلام عن رول دعوى، الاستعلام عن موقف دعوى، والاستعلام عن وجود استئناف من عدمه. تعتبر خدمة “الاستعلام عن موقف دعوى” واحدة من أبرز الخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني للوزارة.

خطوات الاستعلام عن موقف دعوى

يمكن للمستخدم البدء في مهمة الاستعلام عن موقف دعوى من خلال الدخول إلى بوابة وزارة العدل الإلكترونية عبر شبكة الإنترنت، وذلك من خلال الرابط المخصص لموقع الوزارة.
تتمثل الخطوة الثانية في الضغط على نافذة قائمة الخدمات الإلكترونية. عند فتح هذه القائمة، ستظهر أربعة نوافذ تشمل الخدمات المتاحة: الاستعلام عن رول جلسة، الاستعلام عن موقف دعوى، الاستعلام عن رول دعوى، والاستعلام عن وجود استئناف.
بعد ذلك، يأتي دور الضغط على نافذة الاستعلام عن موقف دعوى. في الخطوة الرابعة، يتجه المستخدم إلى السهم الأخضر الموجود أقصى يسار الصفحة، حيث يوجد بجواره جملة “ابدأ الخدمة”.
بعد الضغط على “ابدأ الخدمة”، سيظهر أمام المستخدم صفحة جديدة تحتوي على خمسة خانات. تتضمن هذه الخانات: “الدرجة”، “المحكمة” المنظور فيها القضية، “نوع الدعوى”، “السنة”، و”رقم الدعوى”.

إتمام عملية الاستعلام

في الخطوة الأخيرة، يُطلب من المستخدم استكمال البيانات اللازمة في كل خانة من تلك الخانات المخصصة. بعد ذلك، يتم الضغط على خانة “بحث”، وبمجرد ذلك تظهر البيانات المطلوبة، لتصبح بذلك مهمة الاستعلام عن موقف دعوى مكتملة.
تساهم هذه الخطوات البسيطة في تسهيل الوصول إلى المعلومات القضائية بشكل سريع وفعال، مما يعكس التزام وزارة العدل بتقديم خدمات ترقى إلى احتياجات المواطنين.

يمكنك قراءة المزيد في المصدر.

لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.