كتب: صهيب شمس
في أعقاب حادثة “طالب الشرقية” التي أثارت جدلاً واسعًا، والتي كشفت عن مخاطر استغلال البيانات الشخصية وتسجيل خطوط هواتف محمول بأسماء مواطنين دون علمهم، أصبح العديد من المواطنين يشعرون بالقلق والخوف من التورط في قضايا قانونية بسبب خطوط ليس لديهم علم بها. هذه الأحداث دفعت إلى أهمية حماية البيانات الشخصية وتجنب المساءلة القانونية.
آليات الكشف عن الخطوط المسجلة
لمعالجة هذه المخاوف، أتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مجموعة من الآليات الرقمية البسيطة والمجانية لمعرفة كافة الخطوط المسجلة برقمك القومي عبر جميع شركات المحمول في مصر. يُعتبر تطبيق My NTRA الأداة الرسمية والأكثر دقة لكشف الخطوط المرتبطة برقمك.
خطوات استخدام تطبيق My NTRA
لتبدأ في استخدام التطبيق، يجب أولاً تحميله مجانًا من متجر التطبيقات، سواء كنت تمتلك هاتفًا يعمل بنظام أندرويد أو آيفون. بعد تحميل التطبيق، افتحه لإنشاء حساب جديد باستخدام اسمك ورقم هاتفك والبريد الإلكتروني، كما تجب تعيين كلمة مرور خاصة بك.
استعراض الخدمات
بعد الانتهاء من تسجيل الدخول، توجه إلى قسم “الأفراد” في التطبيق، حيث ستجد مجموعة من الخدمات المتعلقة بإدارة حسابك. عليك بعد ذلك الضغط على أيقونة “خدماتي” للدخول إلى قائمة الخدمات المتاحة.
التأكد من أرقام الهواتف المسجلة
لاستكمال عملية الكشف عن الخطوط المسجلة، اختر خدمة “أرقامي”، ثم أدخل رقمك القومي المكون من 14 رقمًا. من المهم أن تكون بطاقة الرقم القومي سارية المفعول. فور إدخال الرقم، سيظهر لك تقرير تفصيلي يوضح عدد الخطوط المسجلة باسمك، مع توزيعها على كل من شركات المحمول مثل فودافون، أورانج، اتصالات، ووي.
التعامل مع الأرقام الغريبة
في حال تفاجأت بوجود أرقام غير معروفة مسجلة باسمك، فالأمر يتطلب اتخاذ خطوات فورية للتخلص من المسؤولية القانونية. وبهذا، يجب عليك زيارة أقرب فرع رئيسي لشركة المحمول التي يتبعها الخط المجهول. من الضروري إحضار بطاقة الرقم القومي الأصلية وسلمية، وطلب من خدمة العملاء تقديم طلب “وقف وإلغاء سحب الخط فورًا”.
الشكوى في حال الرفض
إذا واجهت أي صعوبات أو تم رفض طلبك، يمكنك الاتصال بالخط الساخن للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على رقم 155 لتقديم شكوى رسمية ضد الشركة. هذه الخطوات تضمن حماية حقوقك وتساعدك في إزالة أي خط غير مرغوب فيه.
تجنب المخاطر المتعلقة بالبيانات الشخصية
أخيرًا، من الضروري تجنب شراء خطوط الهواتف من الباعة الجائلين أو منافذ غير معتمدة. كما ينبغي عدم مشاركة صورة بطاقتك الشخصية مع جهات غير موثوقة. حيث تكمن خطورة هذه الواقعة في إمكانية اعتبار صاحب الهوية مسؤولًا جنائيًا أمام القانون عن أي مكالمات أو جرائم إلكترونية أو عمليات ابتزاز تتم عبر الخط المسجل باسمه.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.