كتب: كريم همام
أعلنت شركة سامسونج Samsung أنها تعمل على معالجة مشكلة اللون الأحمر الخفيف الذي رُصد في شاشة هاتف Galaxy S26 Ultra. وفي ردها على الشكاوى التي أبداها بعض المستخدمين، أكدت الشركة أن هذا الخطأ ليس ناجماً عن عيب مادي في الشاشة، بل هو نتيجة خلل برمجي.
تفاصيل المشكلة المرصودة
بدأ عدد من مستخدمي Galaxy S26 Ultra بملاحظة ظهور تدرج لوني مائل إلى الأحمر في وسط الشاشة، وخصوصاً عند ضبط سطوع الجهاز إلى أقصى مستوى في ضوء الشمس المباشر. ومع انتشار هذه الشكاوى عبر منصات التواصل الاجتماعي، خصوصاً على موقع “ريديت”، اعتقد البعض أن هذه الظاهرة قد تنذر بوجود عطل مادي يتطلب استبدال الشاشة.
توضيحات سامسونج للطمأنة
في إطار ردها على الهواجس المطروحة، أوضحت سامسونج أن المشكلة لا ترتبط بعيب في مكونات الشاشة نفسها، مثل احتراق البكسلات أو التدهور الطبيعي للوحة مع مرور الوقت. وأكدت أن السبب الرئيسي يعود إلى خلل في آلية تحسين النظام، الذي يؤثر على معايرة الألوان. resulting in a slight change in colors when operating under high brightness conditions.
الإجراءات المقترحة للمستخدمين
للتعامل مع هذه المشكلة حتى يتوافر التحديث البرمجي، نصحت سامسونج المستخدمين باتخاذ بعض الخطوات البسيطة مثل تغيير وضع الشاشة الحالي، وضبط توازن اللون الأبيض، أو تقليل مستوى السطوع قليلاً. هذه التعديلات المؤقتة ستساعد في تقليل وضوح الصبغة الحمراء الكامنة في الشاشة.
ميزات هاتف Galaxy S26 Ultra
وعلى الرغم من هذه المشكلة المحدودة، يظل هاتف Galaxy S26 Ultra يحصد الإشادات والثناء من المستخدمين بفضل معالجه القوي من فئة Snapdragon، بالإضافة إلى واجهة المستخدم One UI. كما تُركز سامسونج جهودها على توفير تحديث لتحسين خوارزميات معايرة الألوان، الأمر الذي سيسهم في إزالة الظاهرة دون الحاجة إلى إجراء إصلاحات في مراكز الصيانة.
توقعات حول التحديثات القادمة
يتوقع أن يتم طرح تحديث إصلاح معايرة الألوان في أقرب وقت ممكن عبر قنوات التحديث المعتمدة، مما سيعيد الأمور إلى نصابها ويخفف من مخاوف المستخدمين.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.