كتبت: إسراء الشامي
التقى اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، بعدد من المواطنين بمكتبه في الديوان العام، حيث جاء هذا اللقاء ضمن سلسلة اللقاءات الدورية التي يقوم بها للاستماع إلى شكاوى المواطنين. يهدف ذلك إلى اتخاذ إجراءات عاجلة وفورية لحل المشكلات المطروحة عليهم، وذلك في إطار توجيهات القيادة السياسية.
مساعدة مالية لحالة إنسانية
استهل المحافظ اللقاء بصرف مساعدة مالية عاجلة لحالة إنسانية من مدينة شبين الكوم، وذلك نظرًا لظروفها الاجتماعية والمعيشية الصعبة. تعكس هذه الخطوة حرص المحافظ على تلبية احتياجات المواطنين وتحسين أوضاعهم المعيشية.
بحث شكاوى المواطنين
كلف المحافظ رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة شبين الكوم بالنزول الميداني لبحث شكوى أحد المواطنين من ناحية كفر العجايزة، حيث يشكو المواطن من شكوى تتعلق بشارع مقترح بالمخطط التفصيلي بالمدينة. كما استمع المحافظ إلى شكوى مواطن من برهيم بمنوف يتضرر من عدم تجديد رخصة البناء الخاصة بمنزله.
يأتي ذلك في إطار توجيه المحافظ لإدارة المراجعة والحوكمة بالتنسيق مع المستشار القانوني لفحص الشكوى ومراجعة الموقف القانوني وفقًا للضوابط والقوانين المنظِّمة.
فحص شكاوى أخرى
أثناء اللقاء، وجه المحافظ مدير الصرف المغطى بفحص شكاوى المواطنين من ناحية شنوفة بشبين الكوم، الذين يتضررون من مرور خط الصرف الصحي بالقرب من منازلهم مما تسبب في أضرار للأرض والبناء. كما تم تشكيل لجنة من كلية الهندسة لتحديد مدى التلفيات الناتجة عن الأعمال وقيمتها التقديرية، لضمان حفظ حقوق المواطنين.
تمت الإشارة أيضًا إلى شكوى أهالي زاوية الناعورة المتعلقة بمشكلة الصرف الصحي وخروج مياه الصرف إلى بيوتهم، مما يستدعي ضرورة حلها بشكل عاجل.
تطوير مركز الشباب ومشكلات المياه الجوفية
تضمن اللقاء طلب أحد المواطنين من ناحية السادات لتحسين مركز شباب الخطاطبة، وقد أوضح مدير مديرية الشباب والرياضة أنه مدرج ضمن خطة التطوير للعام المالي الجديد.
كما وجه رئيس الجهاز التنفيذي لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بفحص شكوى أحد المواطنين بناحية تلا، الذي يعاني من مشكلات المياه الجوفية. تم تكليف المستشار القانوني باتخاذ الإجراءات اللازمة لفحص طلب آخر من مواطن من ناحية بركة السبع يتعلق بتسهيل استخراج تراخيص البناء لمنزله.
تواصل فعال مع المواطنين
أكد محافظ المنوفية أن هذه اللقاءات تعتبر وسيلة هامة للتواصل المباشر مع أبناء المحافظة. وأشار إلى أن الاستماع لشكاوى المواطنين والعمل على حلها بشكل فوري تأتي في صميم أولويات العمل التنفيذي، مع التأكيد على عدم التهاون في أي تقصير يتعلق بأداء الخدمات المقدمة.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.