كتبت: فاطمة يونس
أكد الدكتور حسام الدين فوزى، محافظ دمياط، على أهمية التواصل المباشر مع المواطنين، حيث عقد لقاءً مع أهالي مدينة ميت أبو غالب في مقر الوحدة المحلية. يأتي هذا اللقاء في إطار المبادرة التي أطلقها “المحافظ هيجيلك” والتي تهدف إلى توفير قنوات اتصال مباشرة مع سكان المحافظة.
أهداف المبادرة
تسعى مبادرة “المحافظ هيجيلك” إلى تخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين من خلال زيارة المحافظ أسبوعياً إلى مختلف المراكز والمدن. يتواصل المحافظ مع الأهالي للاستماع إلى شكاواهم ومطالبهم، مما يسهل عليهم تقديم احتياجاتهم دون الحاجة إلى الذهاب إلى الديوان العام في مدينة دمياط.
تفاصيل اللقاء
شهد اللقاء حضور اللواء دكتور طارق بحيرى السكرتير العام المساعد، واللواء السيد الصيرفى رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة ميت أبو غالب، بالإضافة إلى ممثلي القطاعات المختلفة المعنية بالشكاوى والمطالب. اهتم المحافظ بالحديث مع المواطنين والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم في أجواء من الحوار المفتوح.
البحث عن الحلول
خلال اللقاء، تم بحث العديد من المطالب، حيث قام الدكتور حسام الدين فوزى بتسليم نماذج وبيانات صلاحية متعلقة بطلبات التصالح في مخالفات البناء. وبهذا، يسعى المحافظ إلى تيسير إجراءات التصالح وتلبية مطالب المواطنين في هذا الملف الحيوي.
آلية تقديم الشكاوى
أعلنت محافظة دمياط أن آلية العمل في إطار المبادرة تعتمد على تقديم المواطن طلباً رسمياً إلى المركز التكنولوجي التابع لمدينته. يجب أن يتضمن الطلب اسم المواطن ورقم هاتفه، بالإضافة إلى تفاصيل المشكلة أو الطلب، لضمان تسجيل البيانات بدقة وتحويلها إلى الجهات المختصة لمعالجتها في أسرع وقت ممكن.
الالتزام بحل مشاكل المواطنين
أكد محافظ دمياط على حرصه على خلق قنوات مباشرة للتواصل مع الأهالي وتلبية احتياجاتهم. هذه الخطوة تعكس اهتمام الحكومة المحلية بشؤون المواطنين وتلبية مطالبهم، مما يعزز من الثقة بينهم وبين المسؤولين.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.