كتبت: بسنت الفرماوي
قام الدكتور حسام الدين فوزي، محافظ دمياط، بجولة تفقدية للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في الوحدة المحلية لمركز ومدينة دمياط. كان الهدف من الزيارة هو متابعة سير العمل والتأكد من مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. وشهدت الجولة حضور عدد من المسؤولين، منهم الدكتور محمد فوزي نائب المحافظ واللواء الدكتور طارق بحيري السكرتير العام المساعد، بالإضافة إلى سمير عتريس رئيس الوحدة المحلية.
التأكد من جودة الخدمات
خلال الجولة، اطلع محافظ دمياط على آلية العمل في المركز، حيث استعرض معدلات الإنجاز اليومية. وأكد فوزي على أهمية الالتزام بسرعة الأداء والكفاءة في تقديم الخدمات للمواطنين. تأتي هذه الخطوة في إطار جهود المحافظة الهادفة إلى تحسين مستوى الأداء في المراكز التكنولوجية وتوفير خدمات ميسرة تلبي احتياجات المواطنين.
تواصل مع المواطنين
حرص الدكتور حسام الدين فوزي على التواصل مع عدد من المواطنين خلال جولته. استمع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن إجراءات الحصول على الخدمات المقدمة، مما يعكس اهتمام المحافظة بتحسين مستوى الخدمات وتجربة المواطنين. يعد هذا التواصل جزءًا أساسيًا من استراتيجية المحافظة لضمان تقديم خدمات متواصلة وفعالة.
نظام QR Code كحل مبتكر
في ختام جولته، أصدر محافظ دمياط توجيهاته بإعداد وتفعيل نظام رمز الاستجابة السريعة (QR Code) في كافة الوحدات المحلية. يهدف هذا النظام إلى تضمين جميع الإجراءات والمستندات اللازمة للحصول على مختلف الخدمات. ستساعد هذه الخطوة في تسهيل وصول المواطنين إلى المعلومات بسرعة، مما يسهم في توفير الوقت والجهد أثناء عملية الحصول على الخدمات.
تحسين الخدمات العامة
تولي المحافظة أهمية كبيرة لتحسين منظومة الخدمات العامة. يأتي تطبيق نظام QR Code كجزء من الجهود المستمرة لتطوير الخدمات الحكومية، مما يعكس رؤية محافظة دمياط نحو التحول الرقمي وتحسين الأداء الإداري. إن تيسير الإجراءات يتماشى مع التوجهات الحديثة في استخدام التكنولوجيا لتلبية احتياجات المواطنين بشكل أكثر فعالية.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.