كتب: إسلام السقا
تشهد محافظة الإسماعيلية جهودًا حثيثة من شركة مياه الشرب والصرف الصحي لتحسين البنية التحتية وتعزيز مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. وقد تابع اللواء أ.ح نبيل حسب الله، محافظ الإسماعيلية، هذه الجهود لتعزيز الاستجابة لشكاوى المواطنين والتعامل مع المشكلات الفنية المتراكمة.
حل مشكلة تجمعات المياه
في إطار متصل، وجه اللواء أ.ح مهندس أحمد محمد رمضان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي، بضرورة دراسة وإنهاء إحدى المشكلات المزمنة التي عانت منها عمارات أمانكو بمدينة القنطرة غرب. حيث تسببت تهالك الخطوط القديمة المغذية لتلك العمارات في ظهور تجمعات للمياه، مما أثار استياء السكان.
تنفيذ الحلول الهندسية
بعد إجراء تحليلات فنية ودراسات ميدانية من قبل الفرق المختصة، تم وضع خطة شاملة تتضمن إحلال وتجديد كاملة للبنية التحتية. شملت هذه الخطة إنشاء خطوط مياه جديدة وإلغاء الخطوط القديمة لضمان استدامة الخدمة وزيادة كفاءة الشبكات. كما يهدف هذا الحل إلى الحد من الفواقد والتسربات التي قد تحدث مستقبلاً.
منهج استباقي في العمل
وفي تصريح له، أكد اللواء أحمد رمضان أن الشركة تتبنى منهجًا استباقيًا في مواجهة المشكلات الفنية. حيث تفضل تنفيذ حلول جذرية ومستدامة بدلاً من الاعتماد على المعالجات المؤقتة. هذا الاقتراب يسهم بشكل كبير في تحسين كفاءة منظومة التشغيل وجودة الخدمات المقدمة.
رؤية متكاملة للتطوير
وأشار رمضان إلى أن الشركة تعمل على تنفيذ خطط تطوير وتحديث وفق رؤية متكاملة تهدف إلى رفع كفاءة الأصول وتعظيم الاستفادة من الاستثمارات في مجالي مياه الشرب والصرف الصحي. كما أكد أن الإنجازات التي تحققت في عمارات أمانكو تُعد نموذجًا للتكامل بين التخطيط الفني وسرعة التنفيذ.
استمرار الجهود لتحسين الخدمات
وفي سياق متصل، شدد رمضان على استمرار جهود الشركة في رصد ومعالجة مختلف التحديات التشغيلية وفق أولويات واضحة وخطط تنفيذية محددة. هذا من شأنه أن ينعكس إيجابًا على استقرار الخدمات المقدمة للمواطنين، مما يؤدي إلى تحقيق أعلى معدلات رضا العملاء.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.