كتب: صهيب شمس
استجابت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة قنا لشكوى أهالي قرية السلامية التابعة لمركز نجع حمادي، وذلك بعد تداول معلومات حول ضعف وانقطاع مياه الشرب في القرية. وقد أكد المواطنون أن المياه تصل إلى منازلهم فقط لمدة ساعتين يوميًا، وتحديدًا من الساعة الثالثة حتى الخامسة صباحًا، مما تسبب في معاناتهم خلال الأشهر الأخيرة.
تفاصيل توفر المياه في السلامية
أوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في بيانها، أن قرية السلامية تتغذى من مصدرين رئيسيين للمياه. الأول هو محطة مياه السلامية المدمجة التي تعمل بطاقة 120 لتر في الثانية، والثاني هو محطة مياه السلامية النقالي بطاقة 50 لتر في الثانية. وأكدت الشركة أن الخدمة تعمل بشكل منتظم، وأنها لا تقطع المياه إلا في حالات الأعطال الطارئة أو خلال تنفيذ أعمال الصيانة المخططة.
الأسباب وراء ضعف تدفق المياه
في تفسير لمشكلة ضعف تدفق المياه التي يشعر بها بعض المواطنين، ذكرت الشركة أن ذلك يتعلق بزيادة معدلات الاستهلاك وارتفاع درجات الحرارة، وليس بسبب انقطاع دائم في الخدمة. ويكون الفقر في ضغط المياه غالبًا في بعض المناطق المرتفعة أو نهايات الشبكات، حيث تواجه هذه المناطق صعوبات أكبر في الحصول على كميات كافية من المياه.
دعوة لفحص التوصيلات الداخلية
أهابت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأهالي القرية، وخاصة مقدم الشكوى، بضرورة فحص التوصيلات الخاصة بمنازلهم. قد يكون هناك أعطال أو مشاكل فنية تؤثر على وصول المياه بشكل مناسب، خاصة في ظل انتظام تشغيل الخدمة على مستوى القرية. ومن المهم أن يتأكد المواطنون من سلامة التوصيلات الداخلية الخاصة بهم لضمان وصول المياه بشكل جيد.
الاهتمام بخدمة المياه
تعمل شركة مياه الشرب والصرف الصحي على تحسين خدماتها لضمان توصيل المياه بشكل مستمر لأهالي قرية السلامية وباقي المناطق. وقد أكدت الشركة أنها تتابع بشكل دوري عمليات الإنتاج والتوزيع لضمان تلبية احتياجات جميع المواطنين، وتفادي أية مشكلات قد تطرأ.
إن التواصل بين المواطنين والشركة يعد ضروريًا لحل أي مشكلات قد تواجه الأفراد، مما يسهم في تحسين جودة الخدمة.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.