كتبت: إسراء الشامي
تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية جهودها في فتح باب التظلمات أمام المواطنين الذين يرون أنفسهم مستحقين للدعم ويحملون بطاقات تموينية متوقفة. يتم ذلك عبر منصة “مصر الرقمية” التي تتيح لهم تقديم طلبات التظلم بسبب إيقاف بطاقاتهم، ومن بين الأسباب الشائعة لذلك هو التحاق الأبناء بمدارس خاصة.
تحديث البيانات ورفع المستندات
يتعين على أصحاب البطاقات المتوقفة تحديث بياناتهم على بوابة “مصر الرقمية” ومن ثم زيارة مكتب التموين التابع لهم لتقديم الأدلة الدالة على استحقاقهم للدعم. يتطلب ذلك تقديم مستندات مثل خطاب يبين المبالغ المدفوعة لأبناء الشخص في المدارس الخاصة، وأي مستند آخر يعبر عن الأسباب المختلفة لإيقاف البطاقة.
مدة فحص التظلمات
تلتزم وزارة التموين بفحص طلبات التظلمات بشكل دقيق، حيث تتراوح فترة الفحص من عشرة أيام إلى أسبوعين من تاريخ تقديم الطلب. في حال التأكد من استحقاق المواطن للدعم وفقًا للمحددات المعمول بها، سيتم إعادة تشغيل البطاقة التموينية في الشهر التالي.
الشكاوى من إيقاف البطاقات
اشتكى العديد من أصحاب البطاقات التموينية من عدم قدرتهم على صرف الخبز والسلع الغذائية المدعمة، بعد خروج بطاقاتهم من منظومة الدعم اعتبارًا من بداية شهر يوليو الجاري. وأوضح البعض أن عبارة “الرقم القومي غير موجود بقاعدة بيانات التموين بسبب إيقاف البطاقة” تظهر عند إجراء الاستعلام عن الصرف، ما زاد من تساؤلاتهم حول حقهم في الدعم.
الاستحقاقات المتعلقة بالدعم
عززت وزارة التموين جهودها لضمان حق التظلم للمواطنين المتأثرين بإيقاف بطاقاتهم. تم فتح باب التظلمات اعتبارًا من 14 يونيو الماضي، ليشمل جميع من تم استبعادهم من منظومة الدعم ويرون أن محددات العدالة الاجتماعية لم تنطبق عليهم. يتوجب على هؤلاء استكمال استمارة تحديث البيانات عبر منصة “مصر الرقمية”، ثم تقديم طلب تظلم مرفقًا بالمستندات المؤيدة في المكتب المختص.
أسباب إيقاف بعض البطاقات
أشارت وزارة التموين إلى أن إيقاف بعض البطاقات جاء ضمن حملة لتنقية قواعد بيانات المستحقين، وفقًا لمحددات العدالة الاجتماعية. ومن بين هذه المحددات: امتلاك وحدة سكنية فاخرة، أو شركات، أو التحاق الأبناء بمدارس دولية، وغيرها من الحالات.
الدعم النقدي المتوقع
يطرح العديد من المواطنين تساؤلات حول موعد تطبيق نظام الدعم النقدي، خاصة مع التصريحات الأخيرة حول بدء التنفيذ في أوائل العام المالي 2026. ورغم الحديث عن الانتقال من الدعم العيني إلى النقدي المشروط، إلا أنه لم يتم إصدار قرار رسمي بعد بشأن الموعد النهائي لهذا التحول.
تستمر عمليات الصرف كما هي، حيث يستمر المواطنون في صرف السلع المدعمة باستخدام بطاقاتهم، بالإضافة إلى استلام الخبز بمعدل خمسة أرغفة يومياً بسعر 20 قرشًا للرغيف.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.