كتب: صهيب شمس
شهدت منصات التواصل الاجتماعي في الساعات الأخيرة جدلاً واسعاً إثر تداول مزاعم تفيد بأن مطعم “إسكا”، الشريك لفنان محمد الشقنقيري ورجل الأعمال أحمد حجي، يرفض استقبال المحجبات. تناولت بعض المنشورات هذه الادعاءات بشكل لافت، ما دفع الفنان إلى الخروج بتصريحات توضح الحقيقة وتصح المسار الإعلامي الخاطئ، مؤكداً أن المطعم لا يفرق بين الزبائن وأنه مفتوح لجميع بلا استثناء. وفي إطار متصل، أوضح الشقنقيري أن الحادثة التي أثيرت حول إغلاق المطعم لها سب مختلف، وأن الإغلاق كان ليوم واحد فقط بسب احتفال المتحف المصري الكبير وليس لأي سب متعلق بعنصرية أو تميز. كما تناولت التصريحات تفاصيل بلاغات سابقة وتداعياتها القانونية ضمن سياق تحقيق جرى مع أطراف متهمة بابتزاز الفنان ومحاولة فرض إتاوة عبر تهديدات وإجراءات ضاغطة تم توثيقها أمام جهات التحقيق. فيما يلي عرض مُفصّل لما جرى، من دون إضافة معلومات غير موجودة في النص الأصلي، وبمضيفات توضيحية توازن بين الأخبار والتصريحات الرسمية.
أول تعليق لصاحب إسكا يوضح الحقيقة
أشار صاحب مطعم إسكا، في تعليقات حديثة، إلى أن المزاعم التي رُوجت عبر مواقع التواصل الاجتماعي حول منع المحجبات من دخول المطعم عارية تماً من الصحة. وصف ذلك بأنه ادعاء زائف لا يمت إلى الواقع بأي صلة، مؤكداً أن حسابات المطعم لم تعمد التميز بين الزبائن، وأن المحجبات يحضْن دائماً باستقبالٍ حار كغيرهن من الزبائن. وأضاف أن المطعم يفتخر بأنه مكان مفتوح لجميع، وأنه لم يُسجَّل أي سلوك يتناقض مع هذه القاعدة الأساسية التي يقوم عليها العمل. جاء هذا التصريح في إطار تبرئة سُنة من الوقائع المزعومة، وتأكيداً على سياسة المكان التي تقرّ بالتساوي في الخدمات والحضور من كل فئة وفئة.
المطعم مفتوح لجميع وتواجد المحجبات واقع مُثبت
في إطار الإيضاح، شد الشريك أيضاً على أن المطعم لا يضع حدوداً أو شروط تميزية ضد أي فئة من الزبائن، وأن حضور المحجبات هو حضور اعتيادي ومتكر في المطعم. ذكر أن المكان شهد دائماً حضوراً لمختلف شرائح المجتمع بما فيها المحجبات من دون استثناء، وأن ما قيل عن منعهن ليس له أساس من الصحة. كما أشار إلى أن التفاعل مع الزبائن يتم وفق قيم الاحترام والخدمة المتساوية، وأن وجود فئات مختلفة من المجتمع في المطعم يعكس جمالية المكان وتنوعه، وهو ما ينعكس إيجاباً على صورة العمل في المجتمع المحلي.
غلق المطعم ليوم واحد وتوقيت الاحتفال
في ردٍ على مزاعم أخرى تعلق بإغلاق المطعم، أوضح الشريك أن الإغلاق كان ليوم واحد فقط، وهو يوم الخميس الماضي، وسبه الاحتفالية المرتبطة بالمتحف المصري الكبير، وليس نتيجة لأي قرات تميزية أو صادمة تجاه أي فئة من الزبائن. أشار إلى أن الإغلاق حمل طابعاً حدثياً ثقافياً وتاريخياً مرتبطاً بمناسبة عامة في المدينة، ما يوضح أن القرار كان مؤقتاً وظرفياً وليس نتيجة لأي سلوك غير مقبول تجاه العملاء. جاء هذا التوضيح في سياق الرد على تكرار الادعاءات التي رُصدت عبر وسائل التواصل، وهو ما اعتبره الشريك دليلاً إضافياً على مدى التزام العاملين في المطعم بالشفافية وتقديم مبرات واضحة لأحداث التي تروَّج عبر الشبكات الاجتماعية.
تفاصيل البلاغ والتحقيق
أتى خبر آخر ضمن إطار القضايا التي دخلت نطاق التحقيق، حيث استمعت جهات التحقيق في أكتوبر إلى أقوال الفنان محمد الشقنقيري في البلاغ المقدم ضده من ثلاثة أشخاص، بينهم سيدة ونجلها وخفير. وجّه هؤلاء المتهمون إلى الفنان تهمة ابتزازه وإجباره على دفع إتاوة عبر مارسة ضغوط تضمن وضع حجارة أمام مطعمه. وبينت أقواله خلال جلسات التحقيق تفاصيل ما تعرض له، مع تقديمه لأدلة التي يُفترض أنها تدعم ادعاءاته. هذه الإجراءات جاءت في إطار استكمال التحقيقات وتحديد الدور المنسوب لكل متهم وتوثيق الوقائع بدقة أمام النيابة العامة ومباحث الشرطة المختصة.
إجراءات قضائية واستمرار متابعة التحقيق
أفادت المصادر الأمنية بأن الأجهزة المعنية استقبلت بلاغ الفنان بخصوص الواقعة واتخاذ الإجراءات القانونية الازمة بما يضمن تحقيق العدالة وكشف ملابسات القضية بالكامل. وبناء على ذلك، أُمرت النيابة بإجراء تحريات المباحث الجنائية لكشف تفاصيل الأحداث وتحديد موقف كل طرف من الاتهامات المنسوبة إليه. يظل الأمر رهن سير التحقيقات وتقيم الأدلة المعروضة، في انتظار نتائج التحقيقات القضائية التي ستُسهم في تبديد الشبهات وتوضيح الصورة بشكلٍ قاطع. وفي هذه الأثناء، يظل المعنيون في المطعم ومحيطه يطالبون بالدقة والموضوعية في تناول مثل هذه القضايا، حفاظاً على سمعة المكان وتأكيداً لالتزامه بمبادئ الشفافية وحقوق العملاء.
التأثير الاجتماعي والسياق الإعلامي
ترافقت هذه التطورات مع نقاشٍ أوسع في المجتمع حول كيفية تناول الأخبار عبر منصات التواصل وتداول الشائعات، خصوصاً عندما تعلق بموضوعات حساسة تعلق بحرية الاختيار والكرامة الشخصية وتطبيقات التميز. فبينما يسعى أصحاب المطاعم إلى الحفاظ على سمعة مؤساتهم وتبيان حقائق يمكن التحق منها، يبقى لجمهور دورٌ في التميز بين الادعاءات غير الموثقة والتصريحات الرسمية القائمة على حقائق مثبتة. وفي هذا السياق، جاءت تصريحات الشقنقيري لتؤكد أن المطعم يلتزم بسياسة الانفتاح وعدم التميز، وهو ما يعز من صورة المكان كوجهة لخدمة العملاء بمختلف فئاتهم.
FOCUS: أول تعليق لصاحب إسكا
META: نعرض في هذا المقال أول تعليق لصاحب إسكا حول مزاعم منع المحجبات من الدخول وتفاصيل الغلق المؤقت والتحقيقات الجارية، مع توضيح رسمي يشد على الشمولية المطعم.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.
