كتبت: إسراء الشامي
أجرى اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، جولة ميدانية مفاجئة في مدينة كفر الزيات اليوم، شملت عدداً من القطاعات الخدمية والمواقع التنفيذية، في إطار حرصه الدائم على المتابعة الميدانية المستمرة والاطمئنان على كفاءة الأداء وسرعة الاستجابة لمطالب المواطنين. كان بصحبة المحافظ عادل داود، رئيس مركز ومدينة كفر الزيات، حيث بدأ جولتة بتفقد ديوان عام رئاسة المركز، وتابع سير العمل داخل الإدارات المختلفة وتقييم آليات تقديم الخدمات للمواطنين. وتندرج هذه الجولة ضمن جهود تطوير كورنيش كفر الزيات كواجهة حضارية للمدينة، وهي خطوة تأتي في إطار مسار شامل يهدف إلى تحسين الأداء الإداري وتحديث قواعد البيانات وتوسيع نطاق الأرشفة الإلكترونية لضمان الدقة وسرعة إنجاز المعاملات. كما شدد المحافظ على أن التطوير الإداري هو الركيزة الأساسية لرفع جودة الخدمات، مؤكداً على أهمية العمل بروح الفريق الواحد من أجل الارتقاء بمستوى الأداء الحكومي وتقديم خدمات تليق بالمواطن.
تفقد إداري يركز على الخدمات وجودة البيانات
في إطار حصيلته التفقدية، استعرض المحافظ مكوّنات المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين واطلع على أساليب استقبال الطلبات ومعالجة الملفات، خاصة ملفات التصالح في مخالفات البناء. راقب إجراءات تلقي الطلبات وإنهائها، واستمع إلى عدد من المواطنين للتعرف على جودة الخدمات وتحدياتهم اليومية. وجه بسرعة البت في الملفات المقدمة وتذليل أية عقبات قد تعترض أصحاب الطلبات، مؤكداً أن ملف التصالح يحظى باهتمام خاص لأنه يمثل عنصراً محورياً في تحقيق الاستقرار المجتمعي وتنظيم العمران. قال المحافظ إن التصالح ليس مجرد إجراء إداري، بل هو خطوة نحو واقع عمراني منظم يحقق حقوق الدولة والمواطن معاً، وهو ما يستدعي سرعة المعالجة وشفافية الإجراء.
كما أشار إلى أهمية رفع كفاءة آليات تقديم الخدمات وتحديث البيانات بشكل مستمر، مع التوسع في الاعتماد على الأرشفة الإلكترونية لضمان التوثيق الدقيق وسهولة الوصول إلى المعلومة. وتابع أن التطوير الإداري هو القاعدة الأساس لتحسين جودة الخدمات وتوفير تجربة إيجابية للمواطنين عند مراجعة المصالح الحكومية. وفي هذه المرحلة، أهاب المحافظ بالعاملين في المركز إلى الحفاظ على استقبال المواطنين بكل ود واحترام، وتوفير الدعم الكامل لهم، مع الالتزام بروح الفريق الواحد والتنسيق المتكامل بين الإدارات المختلفة.
نظافة المدينة ورفع المخلفات كأولوية يومية
ضمن جولة المتابعة الميدانية، حث اللواء أشرف الجندي على متابعة مستوى النظافة العامة ورفع المخلفات داخل شوارع وميادين مدينة كفر الزيات، موعزاً بتكثيف أعمال النظافة اليومية ورفع أي تراكمات على الفور، حفاظاً على المظهر الحضاري للمدينة. وأكد المحافظ أن النظافة ليست مجرد مسألة شكل بل عنصر رئيسي في تحقيق راحة السكان وجودة الحياة، وهو ما يتطلب حضوراً مستمراً من كل جهة معنية وتنسيقاً فعالاً مع شركات النظافة والجهات المختصة. وفي حديثه مع عدد من المواطنين والعاملين، أكد أن الخدمات العامة حق أصيل ويجب أن تصل بجودة ملموسة إلى المواطن، وأن الاستماع إلى ملاحظاتهم يفتح الأبواب أمام تحسين الأداء والتقدم إلى الأمام. كما أشار إلى أن المتابعة الميدانية اليومية هي الضمان الفعلي للوصول إلى الانضباط وتحقيق التحسن المستدام في الخدمات المقدمة للمواطنين.
تطوير كورنيش كفر الزيات: واجهة حضارية مع عناصر جمالية وعمرانية
تأتي زيارة المحافظ لتفقد أعمال تطوير كورنيش كفر الزيات ضمن خطة شاملة لرفع المظهر الجمالي والحضاري للمدينة وتحويل الكورنيش إلى متنفس عام راقٍ يتيح للسكان والزوّار الاستمتاع بمساحاته المفتوحة. وأوضح المحافظ أن المشروع يستهدف إعادة صياغة الكورنيش بما يحقق التوازن بين الجمال العمراني والراحة المجتمعية. وتشمل أعمال التطوير إعادة تخطيط المساحات الخضراء، وزراعة أنواع جديدة من الأشجار والنباتات المناسبة لطبيعة المنطقة، إضافة إلى إنشاء أماكن جلوس عصرية ومريحة. يهدف ذلك إلى جعل الكورنيش واجهة حضارية تعكس تاريخ المدينة ومكانتها وتوفير بيئة ملائمة للمشي والتنزه وممارسة الأنشطة الاجتماعية في أجواء آمنة وممتعة.
كما أشار المحافظ إلى رفع كفاءة منظومة الإضاءة بالكامل من خلال تركيب أعمدة حديثة موزعة بعناية لضمان رؤية ليلية آمنة ومريحة، مع تثبيت عناصر جمالية وهوية بصرية تعكس طابع المدينة وروحها المميزة. وأكد أن الإضاءة ليست مجرد وظيفة تقنية بل عنصر من عناصر الهوية البصرية للمكان، يساهم في تعزيز الانطباع الإيجابي لدى السكان والزوار حول الاهتمام العام بالمظهر الحضاري. لفت إلى أن مشروع التطوير يمثل خطوة مهمة ضمن الرؤية المحافظة لرفع كفاءة المرافق العامة وتحسين جودة الحياة للمواطنين، مع التأكيد على أن المدن الواقعة على ضفاف النيل لها أولوية خاصة لأن لها قيمة تاريخية وثقافية تتطلب العناية بها والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لسكانها.
رؤية المحافظ والالتزام بخدمة المواطن بجودة وشفافية
اختتم محافظ الغربية جولته بالتأكيد على أن المحافظة تسير وفق رؤية واضحة تضع المواطن في قلب كل خطة تنموية، مشيراً إلى أن المتابعة الميدانية اليومية هي الضمان الحقيقي لتحقيق الانضباط وجودة الخدمات. وأكد أن جميع الأجهزة التنفيذية تعمل بروح الفريق لخدمة المواطن وتنفيذ توجيهات القيادة السياسية في تحسين مستوى المعيشة وتعزيز جودة الحياة في كل مدن ومراكز الغربية. كما شدد على أن العمل الميداني المستمر يضمن تقييم الأداء وتحديد الاحتياجات الفعلية للمواطنين، مما يساهم في توجيه الاستثمارات والجهود نحو الأولويات الأكثر تأثيراً في حياة السكان.
تظل جولات المحافظ الميدانية نموذجاً عملياً للتواصل بين السلطة التنفيذية والمواطنين، حيث يتم الاستماع إلى الشكاوى والاقتراحات وتقييمها سريعاً من أجل تنفيذ الحلول العملية. وفي هذا الإطار، أكد أن تطوير كورنيش كفر الزيات يمثل إحدى الركائز الأساسية في استراتيجية المحافظة لتحسين البيئة الحضرية وتوفير مساحات عامة مرتبطة بتاريخ المدينة وثقافتها. كما أشار إلى أن هذه الإجراءات تعكس التزام المحافظة بتعزيز جودة الخدمات وتوفير بنية تحتية حديثة تليق بمدن غرب الدلتا وتطلعات المواطنين نحو حياة أفضل في ظل رؤية مصر 2030.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.















































































































