كتب: أحمد عبد السلام
تحذير جهاز حماية المستهلك
يُحذّر جهاز حماية المستهلك المواطنين من الاشتراك في أي مسابقات أو عروض ترويجية تُعلن عنها بعض الشركات خلال موسم تخفيضات الجمعة البيضاء. يأتي هذا التحذير في إطار سعي الجهاز لحماية حقوق المستهلكين وضمان شفافية التعاملات.
ضرورة التأكد من الإخطار القانوني
يشدد الجهاز على أهمية التأكد من وجود رقم الإخطار الصادر عنه داخل الإعلان. يُعتبر إدراج عبارة مثل: “هذه المسابقة تمت بإخطار جهاز حماية المستهلك رقم (1) لسنة 2025” دليلاً على قانونية المسابقة وخضوعها للضوابط الرقابية المطلوبة.
التزام المعلنين بالقوانين
يتضمن قانون حماية المستهلك نص المادة (14) التي تلزم المعلنين بعدم جواز الإعلان عن أي مسابقة إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات المحددة في اللائحة التنفيذية، وذلك قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل. وفي حال مخالفة هذه الأحكام، يتعرض المُخالف لغرامة تتراوح بين عشرة آلاف جنيه وخمسمائة ألف جنيه، أو مثل قيمة المنتج محل المخالفة، أيهما أكبر.
تحذيرات للمستهلكين
يهيب الجهاز بالمستهلكين ضرورة تحرّي الدقة قبل الاشتراك في أي مسابقات خلال موسم التخفيضات، حفاظًا على حقوقهم وضمانًا للتعاملات الشفافة. يُذكر أن تقديم العروض دون الالتزام بالضوابط قد يؤدي إلى تعرض المستهلكين لعمليات خداع.
التزام المسوقين بالشفافية
يؤكد جهاز حماية المستهلك على المعلنين ضرورة الالتزام التام بالضوابط المنظمة للمسابقات. يُعتبر الحصول على رقم الإخطار الرسمي من الجهاز قبل الإعلان أو جمع بيانات المستهلكين أمرًا ضروريًا. كما يشدد على أهمية الالتزام بالشفافية الكاملة في عرض الشروط وآليات الاختيار وقيمة الجوائز.
إجراءات قانونية تجاه المخالفات
يحذر الجهاز من اتخاذ أي إجراءات ترويجية مخالفة للقوانين، مُؤكدًا أنه سيتم اتخاذ التدابير القانونية اللازمة تجاه أي منشآت تُخالف الضوابط التنظيمية المتعلقة بالمسابقات والإعلانات المخادعة. يأتي هذا في إطار سعي الجهاز للحفاظ على حقوق المستهلكين وحمايتهم من الممارسات غير القانونية.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.
