كتبت: إسراء الشامي
تعرض تطبيق إنستاباي، اليوم الأربعاء، 25 ديسمبر 2025، لعطل مفاجئ أثر بشكل كبير على خدمات التحويل المالي التي يقدمها. هذا العطل تسبب في إزعاج كبير لمستخدمي التطبيق الذين لم يتمكنوا من إجراء التحويلات المصرفية المعتادة.
تفاصيل العطل وتداعياته
شمل العطل الذي تعرض له تطبيق إنستاباي إمكانية الدخول إلى التطبيق، مما صعّب على المستخدمين القدرة على الاستعلام عن أرصدتهم أو إجراء عمليات التحويل بين الحسابات المصرفية المرتبطة. هذا الانقطاع المفاجئ في الخدمات أثار استياء العديد من المستخدمين، حيث يعتمد الكثير منهم على التطبيق لإجراء معاملات مالية يومية.
أهمية إنستاباي في السوق المصرية
إن تطبيق إنستاباي يعد واحدًا من أكثر التطبيقات المصرفية استخدامًا في مصر، حيث يقدم مجموعة من الخدمات المالية المتنوعة. من أبرز ميزاته هي خدمات تحويل الأموال والاستعلام عن الأرصدة، مما يجعله خيارًا رئيسيًا للعديد من المستخدمين. ويوفر التطبيق طرقًا سهلة وسريعة لإجراء المعاملات، وهو ما جعل شعبيته تتزايد بشكل ملحوظ خلال السنوات الأخيرة.
ردود الفعل من المستخدمين
عبر عدد من مستخدمي إنستاباي عن استيائهم من العطل، حيث أعرب البعض عن قلقهم حيال إمكانية تأخير معاملاتهم المالية. وقد تباينت ردود الفعل على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث تداول المستخدمون تجاربهم الشخصية مع العطل، مطالبين بسرعة إصلاح المشكلة لتفادي أي تداعيات سلبية على حياتهم المالية.
خطوات الشركة لاحتواء المشكلة
لم تكشف إدارة التطبيق بعد عن تفاصيل دقيقة حول أسباب العطل أو الفترة الزمنية المتوقعة لإصلاحه. من المتوقع أن تقوم الشركة باتخاذ الإجراءات اللازمة لتحديد الأسباب الجذرية للمشكلة، والحرص على تقديم الحلول المناسبة لضمان عدم تكرارها مستقبلاً. وعلى الرغم من هذا العطل، فإن الثقة في الخدمة لا تزال قائمة بين مستخدمي التطبيق.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.
