كتب: صهيب شمس
تسعى شركات السياحة إلى تحقيق النجاح في موسم الحج من خلال التحضيرات المبكرة التي تقوم بها. اختتم وفد غرفة شركات السياحة جولة مهمة في المملكة العربية السعودية، حيث عقد عدة اجتماعات مع المعنيين بقطاع الحج. كانت هذه الاجتماعات تركز على تقييم تجهيزات مخيمات الحجاج وتقديم أفضل الخدمات ضمن برامج الحج السياحي.
استعدادات مبكرة لخدمة الحجاج
عقد الوفد لقاءات مهمة مع الشركة المسؤولة عن خدمات حجاج السياحة، حيث تم مناقشة كيفية إنشاء وتجهيز المخيمات لاستقبال الحجاج. وفقًا للخطط الموضوعة، يتم تهيئة المخيمات لاستيعاب برامج الحج الفاخرة والخمس نجوم والاقتصادية. وقد تم وضع تصور مبكر لكافة السبل الممكنة لخدمة الحجاج، بالإضافة إلى توقع أي تطورات أو مشكلات قد تواجه الموسم.
مناقشات حول خدمات الحجاج
شهدت الاجتماعات مناقشات مستفيضة حول الخدمات التي ستقدم للحجاج، وتم التوصل إلى توافقات متعددة حول تلك الخدمات. كما تم عرض نماذج للمقاعد والوسائد التي سيتم استخدامها في المخيمات. وتم تناول موضوع خاص حول خدمات حجاج الخمس نجوم، بما في ذلك التفاصيل المقدمة في برج كدانة بمشعر منى.
تحديات الموسم الجديد
أكد ناصر تركي، نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية، على ضرورة تكاتف الجهود لضمان نجاح الموسم، مشيرًا إلى التحديات الكبيرة التي قد تواجه برامج الحج الفاخر. كما أشار إلى أن هناك مراكز خدمة جديدة تعمل هذا العام في مجال الحج السياحي، مما يزيد من الحاجة إلى التنسيق الفعّال بين جميع الأطراف.
مشاركة فعالة من الغرفة
شدد أحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية، على ضرورة أن لا تقتصر متابعة الغرفة على الجانب البعيد، بل يجب أن تكون مشاركة بشكل فعّال في عملية الإعداد. كما أكد على أهمية تقديم خدمات متميزة للحجاج، خاصة لمحدودي الدخل الذين يعتمدون على برامج الحج البري.
لقاءات دورية للتنسيق
اقترح يسري السعودي عقد لقاءات دورية بمشاركة جميع المعنيين لمناقشة خدمات الحج السياحي وضمان سير الاستعدادات وفقًا للاتفاقات المسبقة. وأكد أنه من الضروري أن يتم التواصل مباشرة بين الغرفة والشركة المسؤولة عن خدمات الحجاج حيث يمكن نقل احتياجات الشركات والاستجابة لها بطريقة منظمة وفعّالة.
متطلبات الحجاج خلال الموسم
طالب وليد خليل بإعداد تصور شامل لآلية وصول الحجاج للمخيمات وتحسين تحركاتهم بها. تضمنت النقاشات كميات الأطعمة والمشروبات اللازمة للحجاج وعدد دورات المياه. كما دعا إلى دراسة المناخ في فترة الحج لتحديد آلية الطهي وحفظ الأطعمة بشكل صحي مناسب.
خدمات تغذية مميزة
تم الاتفاق على توفير تغذية متميزة في المخيمات، تشمل بوفيهات مفتوحة لحجاج الخمس نجوم والفاخر، بالإضافة إلى “لانش بوكس” لحجاج البرامج الاقتصادية والبري. كما تم بحث تفاصيل المقاعد ومساحتها لتوفير راحة الحجاج خلال إقامتهم.
خدمات فندقية لحجاج الفاخر
كشفت الاجتماعات عن خطط لتحويل خدمات برج كدانة إلى خدمات فندقية راقية تناسب مستوى الحجاج الفاخر. تسعى الشركات إلى تقديم تجربة استثنائية تلبي احتياجات هذا القطاع المهم من الحجاج.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.
