كتبت: سلمي السقا
تطوير الخدمات المرورية
استحدثت إدارة المرور بالتعاون مع وزارة التخطيط مراكز تكنولوجية متنقلة بهدف تحسين الخدمات المرورية المقدمة للمواطنين. تهدف هذه المراكز إلى تسهيل الحصول على الخدمات والتحديث المستمر بما يتناسب مع التحول الرقمي الذي تسعى الدولة لتحقيقه. وقد بدأت هذه المراكز في العمل الفعلي في عدد من المحافظات مثل القاهرة والجيزة والإسكندرية وأسوان ومطروح.
الخدمات المقدمة من المراكز المتنقلة
تقدم السيارات المتنقلة مجموعة متنوعة من الخدمات المرورية التي تشمل استخراج رخص السيارات وتجديدها، بالإضافة إلى تجديد رخص القيادة وتركيب الملصق الإلكتروني. كما توفر فحصًا فنيًا آليًا للسيارات. يتيح هذا التنوع في الخدمات سهولة الحصول عليها من خلال وحدات الخدمة المتنقلة التي تصل إلى أماكن إقامة المواطنين.
التواصل مع المراكز المرورية
قامت إدارة المرور بتيسير عملية التواصل مع تلك المراكز المتنقلة عبر الرقم 15558، بالإضافة إلى تيسير الوصول إلى المعلومات من خلال موقع وزارة الداخلية على الإنترنت. تمتاز هذه المراكز بسرعة الاستجابة، حيث يمكنها الوصول إلى مستحقي الخدمة في منازلهم أو المنشآت الصناعية والتعليمية.
عمل المراكز على مدار الأسبوع
تعمل المراكز التكنولوجية المتنقلة على تقديم خدماتها على مدار الأسبوع، بدءًا من الساعة 10 صباحًا وحتى الساعة 10 مساءً. تم تجهيز هذه المراكز بالقوى البشرية والفنية الضرورية لضمان تقديم الخدمة بشكل إلكتروني بالكامل، مما يساهم في تحقيق بيئة خالية من الأوراق ويدعم آليات الدفع الإلكتروني.
استهداف شرائح مختلفة من المواطنين
تستهدف المراكز خدمات متنوعة للسيارات، بما في ذلك السيارات الملاكي والنقل الخفيف، حتى وزن 1.5 طن. يساهم هذا التنوع في تلبية احتياجات شريحة كبيرة من السائقين، ويعزز من هدف إدارة المرور في تسهيل عملية الترخيص وتجديد الرخص.
تمثل هذه الخطوة جزءًا من جهود الدولة المصرية نحو تحقيق تحول رقمي شامل في الخدمات الحكومية، مما يساهم في تحسين جودة الحياة للمواطنين وتيسير الإجراءات المرتبطة بالمرور.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.
