خطة القومي للإعاقة لتعزيز الإتاحة الرقمية

كتب: أحمد عبد السلام

ناقشت الدكتورة إيمان كريم، المشرف العام على المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، خطة تطوير الموقع الإلكتروني للمجلس خلال الاجتماع مع الفريق الفني للمشروع. هذا المشروع يُعتبر أحد المكونات الرئيسية لمبادرة التطوير المؤسسي الجاري تنفيذها.
في إطار مشروع “تعزيز القدرات البشرية والمؤسسية للمجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة لتعزيز دمج الأشخاص ذوي الإعاقة في مصر”، يتم تمويل المشروع من قبل الاتحاد الأوروبي، بالتعاون مع الحكومة الإيطالية من خلال الوكالة الإيطالية للتعاون الإنمائي (AICS). يمتد المشروع على مدار ثلاث سنوات ويهدف إلى تعزيز القدرات المؤسسية للمجلس عبر تطوير الأنظمة والإجراءات الداخلية.

تحسين الخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة

يسعى المشروع إلى دعم التحول الرقمي وبناء قدرات العاملين، مما يسهم بشكل مباشر في تحسين جودة الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة. يهدف هذا التحسين إلى تعزيز كفاءة الأداء المؤسسي، مما يفيد حوالي 700 ألف شخص ذي إعاقة في محافظة الدقهلية.

تطوير الموقع الإلكتروني ومراجعة الوضع الحالي

شهد الاجتماع استعراض الرؤية المقترحة لتطوير الموقع الإلكتروني، حيث تم مناقشة أهدافه والفئات المستهدفة. كما تمت مراجعة الوضع الحالي للموقع وتحديد أبرز التحديات والفرص لتحسين تجربة المستخدم. كان التركيز على متطلبات الإتاحة الرقمية التي تضمن سهولة استخدام الموقع من قبل الأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة، وبما يتوافق مع المعايير الدولية.

الخصائص والوظائف الجديدة للموقع

ناقش المشاركون الخصائص والوظائف المقترحة للموقع الإلكتروني، والتي تشمل تحسين الوصول إلى المعلومات والخدمات. سيتم تعزيز التفاعل مع المستخدمين، بالإضافة إلى التكامل مع منظومة الشكاوى التي يجري تطويرها في إطار المشروع.

دور الموقع في تحسين التواصل

أكدت الدكتورة إيمان كريم على أن الموقع الإلكتروني يمثل إحدى أهم قنوات التواصل مع الأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم والشركاء المعنيين. وأشارت إلى أن تطويره سيساهم في تحسين الوصول إلى الخدمات والمعلومات، مما يعزز التواصل مع المستفيدين بشكل أكبر.

منصة رقمية أكثر إتاحة وتفاعلية

تستهدف عملية التطوير إنشاء منصة رقمية أكثر إتاحة وتفاعلية، بما يدعم جهود الأشخاص ذوي الإعاقة في الوصول إلى المعلومات والخدمات بسهولة. يعزز ذلك أيضًا كفاءة تلقي الشكاوى والمقترحات ومتابعتها من قبل المجلس، في إطار جهوده المستمرة لتطوير خدماته المؤسسية.
تستمر هذه الخطوات ضمن حزمة من التدخلات التي ينفذها المشروع لدعم التطوير المؤسسي للمجلس وتعزيز قدرته على تقديم خدمات أكثر كفاءة وإتاحة.

يمكنك قراءة المزيد في المصدر.

لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.