كتبت: بسنت الفرماوي
تفقد الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في حي العجوزة صباح اليوم. تأتي هذه الزيارة في إطار حرص المحافظ على متابعة سير العمل في المركز والوقوف على سرعة إنجاز معاملات المواطنين.
تقديم خدمات بكفاءة
استمع المحافظ خلال زيارته إلى شكاوى المواطنين وطلباتهم مباشرة، حيث اطلع على المعوقات التي واجهتهم أثناء تقديم معاملاتهم. وقد عبّر الأنصاري عن أهمية متابعة أداء المراكز التكنولوجية بصفة دورية لضمان انتظام العمل وكفاءة الخدمات المقدمة.
توجيهات للمسؤولين
شدد الدكتور أحمد الأنصاري على مدير المركز التكنولوجي بعدم تأخير تسليم أي معاملات، مؤكداً ضرورة الالتزام بالمواعيد المحددة لإنهاء الطلبات. وطلب كفاءة عالية في فحص وإنهاء طلبات المواطنين، مع ضرورة تقديم كافة التسهيلات للمتقدمين للتصالح على مخالفات البناء، وفقاً للاشتراطات القانونية المتبعة، وقبل انتهاء المدة المقررة.
رفع الكفاءة والتدريب
في إطار تحسين الخدمة الحكومية، أكد المحافظ على أهمية رفع كفاءة وتدريب الكوادر البشرية العاملة بالمراكز التكنولوجية بشكل دوري. يعكس هذا التوجه حرص الدولة على التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
توجهات جديدة
تأتي هذه الخطوات في سياق التزام محافظة الجيزة بتطوير الخدمات، والارتقاء بمستوى الأداء في المراكز التكنولوجية. يعد هذا اهتماماً يعكس سعي الحكومة نحو تحسين تجربة المواطن واستيعاب متطلبات العصر الحديث.
أهمية المراكز التكنولوجية
تمثل المراكز التكنولوجية ركيزة أساسية في تقديم الخدمات الحكومية بشكل سريع وفعال. ومن الضروري أن تكون هناك متابعة دقيقة لعملهم لضمان تلبية احتياجات المواطنين بشكل يحقق رضاهم.
لذا، تبقى جهود محافظ الجيزة في تنمية المراكز التكنولوجية محور اهتمام كبير، حيث يُعد هذا الإجراء خطوة نحو تحسين مستوى الخدمات الحكومية وتسهيل الإجراءات اليومية للمواطنين.
تسعى محافظة الجيزة عبر مثل هذه الزيارات والمتابعات إلى تعزيز الشفافية والاستجابة للاحتياجات المتزايدة للمواطنين، وهو ما يُعزز الثقة في العمل الحكومي.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.