كتبت: فاطمة يونس
يواصل المهندس عمرو لاشين، محافظ أسوان، توجيهاته للمسئولين بمختلف القطاعات للقيام بالتدخل الفوري في حل أي مشاكل أو شكاوى ترد من المواطنين. تأتي هذه الجهود في إطار تنفيذ مستهدفات رؤية أسوان 2040، والتي تهدف إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة وتعزيز التفاعل مع المطالب والشكاوى الجماهيرية.
استجابة سريعة لمشاكل تجمعات المياه
في خطوة تعكس اهتمام المحافظة بمتطلبات المواطنين، تم التعامل مع شكوى طفت على السطح تتعلق بتجمعات مياه الصرف الصحي بمنطقة مساكن نقابة التجاريين ومجمع مدارس الرضوان. وجّه المحافظ بسرعة فحص الشكوى، حيث أظهرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي برئاسة المهندس رفعت إسماعيل أنها انتهت من معالجة المشكلة من خلال تنفيذ أعمال التسليك والتطهير وشفط الرواسب، مما ساهم في تجفيف كافة تجمعات المياه. كما كشفت أعمال التطهير عن وجود مخلفات صلبة داخل شبكات الصرف، مما تسبب في حدوث انسدادات.
رفع الوعي المجتمعي حول المخلفات
في إطار سعيها للحد من تكرار هذه المشكلات، قامت إدارة التوعية بالشركة بتنفيذ حملات ميدانية للتوعية بخطورة إلقاء المخلفات داخل شبكات الصرف الصحي. تم التأكد من خلو المنطقة من أي تجمعات لمياه الصرف، مما ساهم في إنهاء المشكلة بشكل كامل.
متابعة مستمرة لمشكلة انقطاع المياه
ولم تتوقف جهود المحافظة عند هذا الحد، حيث تم توجيه عناية خاصة بالشكاوى المتعلقة بانقطاع مياه الشرب في المدينة الصناعية القديمة بجوار جامع الصالحين. جرت مشاورات مع الجهات المختصة لتحديد أسباب المشكلة واتخاذ إجراءات فنية تضمن استقرار تدفق المياه للمنطقة.
رفع كفاءة البنية التحتية
ضمن خطة الشركة لرفع كفاءة البنية التحتية، واصلت فرق التشغيل والصيانة تنفيذ العديد من الأعمال الميدانية. تشمل هذه الأعمال تطهير وتسليك شبكات الصرف الصحي في مواقع متعددة من بينها سوق الخميس ومسجد السلام. كما تمت أعمال صيانة وإصلاح خطوط الصرف الصحي مما يعود بالفائدة على مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
الحملات ضد الوصلات غير القانونية
تتواصل لجان التعديات والمخالفات بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسوان في جهودها لمواجهة التعديات على الشبكات. أسفرت هذه الحملات عن ضبط وإزالة عدد من الوصلات الخلسة والمخالفات، وتحرير محاضر للمخالفين، بما يسهم في الحفاظ على حقوق الشركة والدولة.
مناشدة للحفاظ على الموارد المائية
تدعو شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسوان المواطنين للالتزام بالقنوات القانونية للحصول على خدمات المياه، وتجنب التعدي على الشبكات. كما تهيب بالمواطنين الإبلاغ عن أي مخالفات من خلال الخط الساخن (125) لضمان استدامة خدمات المياه لجميع المواطنين.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.