طفرة في المعاملات الحكومية عبر “مصر الرقمية”

كتبت: سلمي السقا

أعلن المركز الإعلامي لمجلس الوزراء عن زيادة ملحوظة في عدد المعاملات المنفذة عبر منصة “مصر الرقمية”، حيث تم تسجيل أكثر من 25 مليون معاملة واستعلام خلال عام 2025. تشير هذه الأرقام إلى نمو كبير مقارنةً بعام 2024، الذي شهد 7.8 مليون معاملة فقط.

جهود الدولة في التحول الرقمي

تأتي هذه البيانات ضمن جهود الدولة لتعزيز منظومة التحول الرقمي، وهو أحد المحاور الأساسية في بناء الجمهورية الجديدة. وتبرز منصة “مصر الرقمية” كأداة رئيسة في هذا التحول، حيث توفر مجموعة من الخدمات الحكومية عبر منصة رقمية متكاملة، مما يسهل على المواطنين الوصول إليها.

تحسين كفاءة التشغيل

تمكن منصة “مصر الرقمية” من تبسيط إجراءات الحصول على الخدمات، وبالتالي تعزز كفاءة التشغيل داخل الجهات الحكومية. وقد أظهرت البيانات ارتفاع في عدد مستخدمي المنصة بنسبة 32.1%، ليصل العدد إلى 10.7 مليون مستخدم عام 2025، بينما كان عدد المستخدمين في عام 2024 يصل إلى 8.1 مليون مستخدم.

زيادة عدد الخدمات الحكومية

تواصل المنصة تقدمها من خلال زيادة عدد الخدمات الحكومية المتاحة بنسبة 23.5%، حيث ارتفعت إلى 210 خدمات عام 2025، بعد أن كانت 170 خدمة في عام 2024. تشمل هذه الجهود تقديم 73 خدمة حصرية، تتضمن خدمات من النيابة العامة، ونيابة المرور، والتوثيق، والمحاكم، والسجل التجاري، والتموين، والإسكان.

تقديم خدمات المصريين بالخارج

في إطار التحول الرقمي، تم إطلاق المرحلة الأولى من خدمات المصريين بالخارج عبر المنصة، والتي تتيح لهم استخراج 4 مستندات بشكل رقمي.

تحسين المؤشرات الدولية

بفضل جهود التحول الرقمي، حققت مصر تقدماً ملحوظاً في عدد من المؤشرات الدولية ذات الصلة. حيث تقدم ترتيب مصر في مؤشر جاهزية الحكومات للذكاء الاصطناعي، وفقاً لتقرير “Oxford Insights”، بواقع 13 مركزاً، لتحتل المركز 52 عام 2025، مقارنةً بالمركز 65 في عام 2024.

تقدم في تقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية

تحسن أيضًا ترتيب مصر في مؤشر تقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية الذي يصدر عن “المنظمة العالمية للملكية الفكرية” (WIPO)، حيث تقدمت 10 مراكز لتصل إلى المركز 77 عام 2025، مقارنةً بالمركز 87 في 2024.

نضج الحكومة الرقمية

أما بالنسبة لمؤشر نضج الحكومة الرقمية الذي ينشره “البنك الدولي”، فقد سجلت مصر تقدمًا كبيرًا، حيث ارتفعت 47 مركزاً لتصل إلى المركز 22 عام 2025، بعد أن كانت في المركز 69 عام 2022. وبذلك، تنضم مصر إلى الدول الرائدة في الحكومة الرقمية ضمن الفئة (أ)، وهي أعلى فئة في هذا المؤشر.

يمكنك قراءة المزيد في المصدر.

لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.