كتبت: فاطمة يونس
واصل اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، نشاطه الدؤوب من خلال عقد سلسلة من اللقاءات الدورية مع المواطنين. هذه اللقاءات تهدف إلى الاستماع لمطالبهم وشكاواهم، ومتابعة المواقف التنفيذية بشأنها. وتعتبر خدمة المواطن إحدى أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة.
تقديم المساعدات المالية والمواد الغذائية
خلال اللقاءات، حرص اللواء إبراهيم أبو ليمون على تقديم مساعدات مالية ومواد غذائية ولحوم لعدد من الحالات الإنسانية والأسر الأشد احتياجًا. تأتي هذه الجهود في إطار حرصه على تخفيف الأعباء المعيشية عن كاهل المواطنين وتقديم الدعم للفئات الأكثر احتياجًا.
استماع للشكاوى وتوجيهات للجهات المعنية
استمع محافظ بورسعيد إلى عدد من الشكاوى والطلبات من المواطنين. ووجه الأجهزة المعنية بسرعة بحث هذه القضايا واتخاذ الإجراءات اللازمة. تضمنت الشكاوى أبرزها:
– **شكوى من أحد أولياء الأمور** بشأن واقعة داخل إحدى المدارس. حيث وجه المحافظ بفحص الواقعة واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لحماية حقوق الطالب وسلامة الطلاب.
– **طلب من إحدى المواطنات** بنقل ابنتها من التعليم الأزهري إلى التربية والتعليم بسبب ظروفها الأسرية. وجّه المحافظ بدراسة الحالة والتنسيق مع الجهات المختصة للوصول إلى حل مناسب.
– **شكوى من إحدى العاملات بقطاع التعليم** بشأن قرار ندبها. حيث أمر المحافظ ببحث الموضوع قانونيًا والاطلاع على المستندات لضمان تحقيق العدالة.
– **طلبات متعددة** للحصول على فرص عمل، حيث أكّد المحافظ على أهمية دراسة الحالات والتنسيق مع الجهات المعنية لتوفير فرص عمل متنوعة تتناسب مع المؤهلات والظروف الاجتماعية.
الدعم لذوي الهمم والحالات الخاصة
ولم يغفل اللواء أبو ليمون عن استعراض احتياجات ذوي الهمم والحالات المرضية. وجه المحافظ بتقديم الدعم اللازم وبحث إمكانية توفير الخدمات المناسبة لهذه الفئات لتيسير حياتهم اليومية.
تسريع الإجراءات للمشروعات والتراخيص
ومن جانب آخر، تم تلقي طلبات خاصة تتعلق بالمحال والمشروعات والتراخيص. شدد المحافظ على ضرورة إنهاء الإجراءات بسرعة وتذليل العقبات أمام المواطنين وأصحاب الأنشطة التجارية.
حماية حقوق المواطنين
تضمنت الشكاوى أيضًا مسألة الأراضي المخصصة لإقامة مشروع سكني، حيث وجه المحافظ بدراسة الملف لضمان حقوق المواطنين والحاجزين وفقًا للإجراءات القانونية. كما تناولت الشكاوى مخالفات البناء وتأثيرها على السكان، مما استلزم اتخاذ إجراءات قانونية.
مقترحات لتطوير الخدمات
عبر المحافظ عن حرصه على الاستماع لكافة الأفكار والمبادرات التي تستهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. جاء اللقاء بحضور عدد من المسؤولين المعنيين لتعزيز التواصل مع المجتمع المحلي.
يمكن للمواطنين الراغبين في لقاء المحافظ التقدم بطلب عبر المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في الديوان العام. يتطلب الأمر إرفاق طلب يتضمن رقم الهاتف وصورة بطاقة الرقم القومي. بالإضافة إلى إمكانية التقديم إلكترونيًا عبر البريد المناسب، مع ضرورة استيفاء كافة البيانات والمستندات.
أكّد اللواء إبراهيم أبو ليمون في ختام اللقاء على استمرارية هذه اللقاءات بشكل دوري، مشددًا على أن تلبية احتياجات المواطنين تأتي كأولوية قصوى في إطار تحقيق التنمية الشاملة.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.