كتبت: بسنت الفرماوي
تفقد الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمركز ومدينة منشأة القناطر، وذلك لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.
متابعة آليات العمل والشكاوى
اطلع المحافظ خلال جولته على آليات استقبال طلبات المواطنين وفحصها، ومتابعة معدلات إنجازها، كما تابع إجراءات التعامل مع الشكاوى والطلبات المقدمة، موجهًا بضرورة سرعة بحثها والعمل على إزالة أسبابها بما يتوافق مع القوانين واللوائح المنظمة.
التواصل المباشر مع المواطنين
حرص الدكتور أحمد الأنصاري على الاستماع إلى المواطنين المترددين على المركز التكنولوجي، والتعرف على طلباتهم وشكاواهم وموقف الإجراءات المتخذة بشأنها، حيث استدعى المسؤولين المعنيين بالمركز للاطلاع على تفاصيل عدد من الطلبات والتشديد على سرعة البت فيها.
توجيهات برفع كفاءة الأداء
شدد محافظ الجيزة على رئيس مركز ومدينة منشأة القناطر بضرورة رفع كفاءة الأداء داخل المركز التكنولوجي، وضمان متابعة انتظام سير العمل، والتأكد من سرعة فحص طلبات المواطنين وإنجازها، والتعامل الجاد مع الشكاوى لضمان تحسين مستوى الخدمات المقدمة.
