كتب: أحمد عبد السلام
قام الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، بجولة تفقدية للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمركز ومدينة منشأة القناطر، وذلك لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
متابعة جودة الخدمات الحكومية
استعرض المحافظ خلال جولته آليات استقبال طلبات المواطنين وفحصها، ومتابعة معدلات إنجازها، وذلك في إطار سعي المحافظة لتحسين جودة الخدمات الحكومية وتيسير الإجراءات المختلفة.
كما اطلع الدكتور أحمد الأنصاري على إجراءات التعامل مع الشكاوى والطلبات المقدمة، موجهًا بضرورة سرعة بحثها والعمل على إزالة أسبابها بما يتوافق مع القوانين واللوائح المنظمة.
التواصل المباشر مع المواطنين
حرص محافظ الجيزة على الاستماع مباشرة إلى المواطنين المترددين على المركز التكنولوجي، والتعرف على طلباتهم وشكاواهم، ومتابعة موقف الإجراءات المتخذة بشأنها، حيث استدعى المسؤولين المعنيين للاطلاع على تفاصيل عدد من الطلبات والبت فيها بسرعة.
رفع كفاءة الأداء الإداري
شدد محافظ الجيزة على رئيس مركز ومدينة منشأة القناطر بضرورة رفع كفاءة الأداء بالمركز التكنولوجي، ومتابعة انتظام سير العمل، والتأكد من سرعة فحص الطلبات وإنجازها، والتعامل الجاد مع الشكاوى لضمان تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
