كتب: إسلام السقا
أجرى الدكتور حسام الدين فوزي، محافظ دمياط، جولة تفقدية لمتابعة سير وانتظام العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة رأس البر. تأتي هذه الجولة في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لضمان انتظام العمل بالمراكز التكنولوجية والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
متابعة معدلات إنجاز الطلبات
تضمنت الجولة الوقوف على معدلات إنجاز ملفات المواطنين وسرعة التعامل مع طلباتهم. وتابع المحافظ خلال جولته آليات تقديم الخدمات والإجراءات المتبعة لإنهاء المعاملات، حيث وجه بضرورة سرعة إنجاز الطلبات والتيسير في الإجراءات المتبعة.
التأكيد على حسن التعامل مع المواطنين
شدد المحافظ على أهمية حسن التعامل مع المواطنين والحرص على الاستجابة لطلباتهم في إطار القواعد والإجراءات المنظمة. كما حرص خلال جولته على التواصل المباشر مع عدد من المواطنين والاستماع إلى الخدمات والطلبات التي يسعون للحصول عليها.
تطوير منظومة الخدمات الحكومية
تأتي هذه التحركات في إطار الجهود المستمرة لتطوير منظومة الخدمات الحكومية والتحول الرقمي، بهدف تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة للمواطنين في مختلف المراكز التكنولوجية.
