كتبت: بسنت الفرماوي
أشاد عدد من المواطنين بتجربة منظومة تراخيص المرور الجديدة، مؤكدين سهولة الإجراءات التي ساهمت في توفير الوقت والمجهود. وأوضح المواطنون في مقطع فيديو، أن المنظومة مكنتهم من استخراج وتجديد الرخص في وقت قياسي لا يتجاوز نصف ساعة، مع توضيح كامل للخطوات والرسوم المقررة عبر اللوحات الإرشادية داخل الوحدات.
مميزات المنظومة المرورية الجديدة
تعتمد المنظومة الجديدة، التي بدأ التشغيل التجريبي لها في الأول من أكتوبر، على نظام الشباك الواحد لإنهاء كافة إجراءات التراخيص في نقطة واحدة. كما تتيح للمواطنين إمكانية سداد الرسوم إلكترونيًا عبر البطاقات البنكية، بالإضافة إلى وجود تخفيضات على الرسوم المقررة وصلت في بعض الحالات إلى أكثر من 50%.
تحسين جودة الخدمات للمواطنين
تهدف وزارة الداخلية من خلال هذه المنظومة إلى تبسيط الخطوات الإدارية وتخفيف الأعباء عن المواطنين. وتتضمن الإجراءات متابعة ميدانية مستمرة لضمان انتظام سير العمل في وحدات المرور، والتأكد من تقديم الخدمات بجودة عالية، إلى جانب الالتزام بالإعلان الواضح عن الرسوم المستحقة وفقًا لنوع الخدمة المطلوبة.
