كتب: إسلام السقا
حصلت منظومة الاستثمارات وتنمية الإيرادات بأمانة المنطقة الشرقية في المملكة العربية السعودية على ثلاث شهادات آيزو عالمية، وذلك في مجالات إدارة الجودة، وخدمة العملاء، وإدارة الأصول. يأتي هذا الإنجاز ضمن خطة الأمانة لتطوير منظومة العمل، وتطبيق المعايير الدولية، ورفع كفاءة الأداء، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستثمرين والمستفيدين، بدعم من وزارة البلديات والإسكان.
التزام بالمعايير الدولية
وأكد المتحدث الرسمي للأمانة فيصل الزهراني، أن الحصول على هذه الشهادات يجسد التزام الأمانة بتطوير أعمالها وفق أفضل الممارسات المعتمدة، وتعزيز كفاءة الإجراءات التشغيلية والارتقاء بمستوى الخدمات، بما يضمن استدامة الأداء المؤسسي وموثوقية المنظومة الاستثمارية في المنطقة الشرقية.
تفاصيل الشهادات والمؤشرات الاستثمارية
وتشمل الشهادات الدولية التي حصلت عليها الأمانة نظام إدارة الجودة (ISO 9001)، ونظام إدارة جودة مراكز اتصال العملاء (ISO 18925-1:2017)، ونظام إدارة الأصول (ISO 55001). وأوضح الزهراني أن تكلفة المشاريع الاستثمارية الجاري تنفيذها تتجاوز 30 مليار ريال في قطاعات متنوعة تشمل السياحة، والترفيه، والصحة، والتعليم، والصناعة، والبيئة، والاستثمار البحري، بينما بلغت قيمة الاستثمارات الأجنبية نحو 7 مليارات ريال.
إدارة الأصول والشراكة مع القطاع الخاص
وتدير أمانة المنطقة الشرقية أكثر من 7 آلاف عقد استثماري، بإيرادات سنوية تتجاوز ملياري ريال، في حين وصلت نسبة استثمار الأصول البلدية المتاحة إلى أكثر من 95% عبر 18 مجالاً استثمارياً. وتواصل الأمانة جهودها لتطوير بيئة استثمارية جاذبة، وتعزيز الشراكة مع القطاع الخاص لاستقطاب المستثمرين المحليين والدوليين، بما يدعم تنافسية المنطقة ونموها الاقتصادي.
