نائب محافظ الأقصر يشارك في فعاليات اليوم المفتوح للمواطنين

كتبت: سلمي السقا

شارك الدكتور هشام أبو زيد، نائب محافظ الأقصر، في فعاليات اليوم المفتوح الأسبوعي للمواطنين التي عُقدت بديوان عام المحافظة، بهدف بحث الطلبات والشكاوى المقدمة والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها بالتنسيق مع الجهات المعنية.

حضور قيادي لمتابعة مطالب المواطنين

شهدت الفعالية حضور حسن عبد الرحمن، مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالمحافظة، إلى جانب رؤساء المدن والمراكز ومديري المديريات الخدمية أو من يمثلهم، حيث تم استقبال المواطنين الذين تقدموا بطلبات متنوعة في قطاعات المرافق والخدمات، والتضامن الاجتماعي، والقوى العاملة، والإسكان الشعبي.

تنوع الشكاوى والطلبات المقدمة

بلغ عدد الطلبات والشكاوى المقدمة خلال اليوم المفتوح 41 طلباً وشكوى، شملت مطالبات بتوصيل مرفق الصرف الصحي، وتوفير الكراسي المتحركة والمساعدات المالية عبر خدمات التضامن الاجتماعي، بالإضافة إلى طلبات لتوفير فرص عمل ووحدات سكنية، وطلبات التقنين والتصالح في مختلف المراكز والمدن.

توجيهات ببحث الحالات والرد الفوري

استمع نائب محافظ الأقصر إلى مطالب المواطنين واطلع على الطلبات المقدمة، موجهًا بضرورة بحث كل حالة على حدة بالتنسيق مع المديريات والإدارات المختصة وفق القواعد والضوابط المنظمة. كما كلف إدارة خدمة المواطنين بالمتابعة المستمرة لكافة الطلبات والرد الفوري على مقدميها بما تم اتخاذه من إجراءات.

وأكد نائب المحافظ على استمرار تنظيم اللقاءات الجماهيرية وفعاليات اليوم المفتوح كآلية للتواصل المباشر مع المواطنين والتعرف على احتياجاتهم، وتذليل العقبات التي تواجههم لتحسين مستوى الخدمات المقدمة وتحقيق استجابة فعالة لمطالبهم في مختلف القطاعات.