حماية المستهلك يحذر: غرامات مليوني جنيه لتخفيضات الجمعة البيضاء الوهمية

كتبت: سلمي السقا

حذر جهاز حماية المستهلك من التلاعب بنسب الخصم أو الإعلان عن تخفيضات وهمية خلال موسم "الجمعة البيضاء"، مؤكدًا أن العقوبات قد تصل إلى مليوني جنيه أو قيمة السلعة المخالفة إذا تجاوزت هذا المبلغ.

عقوبات تصل إلى مليوني جنيه

أوضح إسلام الجزار، المتحدث باسم الجهاز، أن قانون حماية المستهلك يحدد حالات سقوط حق إرجاع السلع خلال 14 يومًا، مشيرًا إلى أن أعمال الرقابة ستشمل المتاجر التقليدية ومواقع البيع الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي، مع تكثيف الحملات التفتيشية للتحقق من مصداقية العروض المتاحة للمستهلكين.

آليات التحقق من مصداقية العروض

أضاف أن مفتشي الجهاز سيفحصون الفواتير وسجلات الأسعار السابقة للمنتجات، مع مراجعة أسعارها خلال الشهر أو الشهرين الماضيين، للتأكد من أن التخفيضات المعلنة تعكس انخفاضًا فعليًا في الأسعار، وليست مجرد حيلة تسويقية تعتمد على زيادة السعر أولًا ثم الإعلان عن خفضه لاحقًا.

أبرز شكاوى المستهلكين

أشار المتحدث إلى أن شكاوى المواطنين خلال مواسم التخفيضات تتنوع بين عدم تسليم المنتجات بعد شرائها، وعدم تطبيق الخصومات المعلن عنها، فضلًا عن رفع أسعار السلع قبل طرحها ضمن العروض الترويجية، مؤكدًا أن هذه الممارسات قد تعرض أصحابها للمساءلة القانونية.