كتب: إسلام السقا
أعلنت محافظة القليوبية عن الإجراءات والخطوات المتبعة لتمكين المواطنين من حضور اللقاء الجماهيري الذي يعقده الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، بهدف الاستماع إلى مطالب المواطنين وشكاواهم وبحث حلولها بالتنسيق مع الجهات التنفيذية المختصة.
إجراءات تقديم الشكاوى
تبدأ عملية تقديم الطلبات بتوجه المواطن إلى المركز التكنولوجي بالوحدة المحلية المختصة، سواء في محل إقامته أو في المكان المرتبط بموضوع الشكوى، وذلك لعرض تفاصيل المشكلة وتقديم طلب رسمي بشأنها.
المستندات المطلوبة
يتوجب على المواطن إرفاق كافة المستندات المؤيدة للشكوى، بالإضافة إلى تقديم صورة من بطاقة الرقم القومي، مع ضرورة تسجيل رقم هاتف صحيح لضمان سهولة التواصل مع المواطن وإخطاره بكافة المستجدات المتعلقة بطلبه.
متابعة الطلبات وموعد اللقاء
تتضمن الخطوة التالية قيام المواطن بمتابعة التواصل مع الوحدة المحلية المختصة للوقوف على موعد اللقاء الجماهيري ومعرفة إجراءات الحضور فور تحديد الموعد وإخطار صاحب الطلب به. وناشدت المحافظة المواطنين بضرورة التأكد من كافة الإجراءات والمستندات المطلوبة لدى الوحدة المحلية قبل التقدم بالطلب لضمان استيفاء كافة البيانات اللازمة.
