كتبت: بسنت الفرماوي
شهدت منصات التواصل الاجتماعي حالة من التفاعل الواسع عقب تداول صورة تجسد مشهداً إنسانياً لافتاً، حيث قام أحد رجال المرور بتقديم يد العون لمواطن بسيط في مدينة السادس من أكتوبر. وقد عكس هذا الموقف قيم التكافل الاجتماعي والروح الإنسانية التي تحكم التعامل بين رجال الشرطة والمواطنين في مختلف المواقف الحياتية.
وتعود تفاصيل الواقعة إلى قيام أمين الشرطة رمضان محمد، وهو أحد رجال المرور المتمركزين في منطقة كوبري جهينة بمدينة السادس من أكتوبر، بمساعدة مواطن بسيط من خلال شراء مستلزمات غذائية له، وذلك باستخدام ماله الخاص في مبادرة تعكس النبل والشهامة.
انتشار واسع للصورة على منصات التواصل الاجتماعي
ولاقت الصورة المنتشرة عبر المواقع الإلكترونية وتطبيقات التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وواتساب، حفاوة كبيرة وإشادات من قبل المواطنين. وأكد المتابعون أن هذا التصرف يمثل تجسيداً حقيقياً للوجه الإنساني لرجل الشرطة، موضحين أن دور رجل المرور يتجاوز المهام التقليدية المتمثلة في تنظيم حركة السير وإنفاذ القانون، ليصل إلى تقديم الدعم المباشر للمواطنين في احتياجاتهم.
وقد اعتبر الكثيرون أن ما قام به أمين الشرطة رمضان محمد يعد نموذجاً يحتذى به في التعامل مع الجمهور، مما ساهم في تعزيز الصورة الإيجابية للمنظومة الأمنية في الشارع المصري.
توجيهات وزارية لتعزيز الأمن الإنساني
ويأتي هذا التصرف النبيل في إطار اتساق مع التوجيهات الصادرة عن اللواء محمود توفيق، وزير الداخلية، والتي تركز دائماً على إعلاء قيم الأمن الإنساني. وتهدف هذه التوجيهات إلى ترسيخ مفهوم الشرطة المجتمعية، وضمان التعامل اليومي مع المواطنين في الشوارع والميادين بروح من التعاون والخدمة الإنسانية.
كما يأتي هذا الموقف تنفيذاً للتشديدات التي أصدرها اللواء أحمد دبوس، مدير الإدارة العامة لمرور الجيزة، والتي وجه من خلالها جميع رجال المرور بضرورة الانتشار الميداني الفعال. وشدد اللواء دبوس على أهمية العمل المستمر على تقديم كافة المساعدات الممكنة للمواطنين والتخفيف عن كاهلهم، وذلك استكمالاً للرسالة السامية التي تسعى المنظومة الأمنية لتحقيقها في خدمة المجتمع.
