كتبت: فاطمة يونس
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في محافظات القناة عن إعادة تشغيل محطة مياه أبو خليفة الصغرى، الواقعة بالقنطرة غرب في محافظة الإسماعيلية. جاء ذلك بعد انتهاء أعمال التكريك وتطهير المجرى المائي، التي أجرتها وزارة الموارد المائية والري. وكانت هذه الأعمال قد أدت إلى زيادة نسبة العكارة في ترعة بورسعيد، مما استدعى توقف المحطة مؤقتًا.
عودة المحطة للعمل بكامل طاقتها
أوضحت الشركة في بيان لها، أنه مع انخفاض نسبة العكارة في ترعة بورسعيد، تم إعادة تشغيل المحطة بكامل طاقتها الإنتاجية. وبدأ ضخ المياه تدريجيًا إلى المواطنين في المناطق المتأثرة، مثل قرية أبو خليفة، ومنطقة الحلايمة، وسوق السبت، بالإضافة إلى أجزاء من قرية الشهيد خيري. هذه الخطوة تعد مهمة لضمان توفير المياه النقية للمواطنين.
شكر وتقدير للمواطنين
تقدمت الشركة بخالص الشكر والتقدير للمواطنين على تفهمهم وتعاونهم خلال فترة انقطاع الخدمة بسبب الأعمال اللازمة. فقد كانت هذه الأعمال ضرورية لضمان جودة المياه وصلاحيتها للاستخدام. ويعكس تقدير الشركة مدى أهمية التواصل مع المواطنين ودورهم في تحسين الخدمة.
استمرار المتابعة لضمان استقرار الخدمة
أكدت الشركة على استمرار المتابعة لضمان استقرار ضخ المياه وانتظام الخدمة. حيث أن تحسين جودة المياه يعد من أولويات الشركة، وهي تعمل باستمرار على تلبية احتياجات المواطنين والعمل على تحسين الخدمات المقدمة.
تواصل مع خدمة العملاء
كما ناشدت الشركة المواطنين في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى، التواصل مباشرة عبر الخط الساخن 125 من أي هاتف أرضي. كما وفرت أرقامًا مخصصة على الهواتف المحمولة لخدمة العملاء، لتسهيل عملية التواصل وتقديم الدعم الفوري لهم.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.