كتب: كريم همام
أعلن النائب عاطف بكر عجلان، عضو لجنة السياحة في مجلس النواب، تفاصيل اجتماع اللجنة الذي ناقش أربع طلبات إحاطة تتعلق بالشكاوى والملاحظات حول خدمات الحجاج المصريين خلال موسم الحج الأخير. واجتمع ممثلو وزارة السياحة والآثار، واللجنة العليا للحج، والاتحاد المصري للغرف السياحية وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة في الاجتماع الذي ترأسه النائبة سحر طلعت مصطفى.
مشاكل الحجاج المصريين
تعددت الشكاوى التي قدمها الحجاج هذا العام، خاصة لأولئك الذين قاموا بأداء مناسك الحج عبر فئة الحج السياحي والخمس نجوم. وأكد النواب أن تقديم خدمات تتناسب مع مستوى الحجاج هو مسئولية يجب عدم التهاون فيها، مستشهدين بأن هناك ضرورة لمحاسبة المقصرين في هذا الصدد.
دعوة لتعويضات عادلة
خلال الاجتماع، دعا النواب إلى صرف تعويضات عادلة للحجاج الذين لم يحصلوا على الخدمات المتفق عليها، مطالبين شركات تقديم الخدمات السعودية التي تعاقدوا معها بتحمل المسؤولية. كما أوصت اللجنة بإجراء تحقيق محايد في جميع المخالفات التي تم رصدها خلال موسم الحج، لضمان حقوق الحجاج وتطبيق المساءلة على المخالفين.
التعليقات والشكاوى
أشار النائب عاطف عجلان إلى أنه قد تقدم بطلب إحاطة إلى مجلس النواب، موجهاً إلى وزير السياحة حول ما تلقاه من شكاوى متعددة من الحجاج ومالكي الشركات بسبب سوء الخدمات المقدمة، وخاصة في مشعري عرفات ومنى. ركزت الشكاوى على سوء الطعام المقدم، وعدم الاكتفاء من المياه، فضلاً عن المشاكل المتعلقة بدورات المياه وتوزيع مساحات المخيمات.
شكر وتقدير لجهود وزير السياحة
وجه النائب عاطف عجلان الشكر لوزير السياحة شريف فتحي، على استجابته السريعة لحل المشاكل وإزالة المخالفات. وأعرب عن ثقته في قدرة الوزير على إدارة الملفات السياحية بنجاح، مشيداً بالتحسن الملحوظ في قطاع السياحة بمصر.
نجاح القطاع السياحي المصري
أكد عجلان أن النتائج الإيجابية التي حققتها السياحة المصرية تعود إلى جهود الدولة، برئاسة الرئيس عبد الفتاح السيسي، ووزير السياحة في تحسين الخدمات والترويج المناسب. كما أشار إلى أن منظمة الأمم المتحدة للسياحة في تقريرها الصادر في يونيو 2026 أكدت ارتفاع عدد السياح الوافدين لمصر في الربع الأول من عام 2026 بنسبة 16% مقارنة بالفترة المماثلة في العام السابق، مشيراً إلى أن الحكومة المصرية نجحت في تجاوز الظروف الإقليمية الصعبة.
زيادة الإيرادات السياحية
كشف أيضاً أن الإيرادات السياحية في مصر شهدت ارتفاعاً بنسبة 8% في الربع الأول من عام 2026 مقارنة بالربع ذاته من عام 2025، بالرغم من التحديات التي تواجه السياحة في المنطقة، مما يبرز الإنجازات التي حققتها مصر في تعزيز هذا القطاع الحيوي.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.