كتبت: بسنت الفرماوي
قامت وزارة الصحة والسكان بتنفيذ زيارات ميدانية شاملة في محافظة الإسكندرية، من خلال الإدارة العامة لمتابعة المديريات. تأتي هذه الزيارات في إطار متابعة مستوى الأداء في المنشآت الصحية، وتهدف إلى تقديم الدعم الفني وتعزيز كفاءة منظومة المتابعة، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان.
العناية بجودة الخدمات الصحية
أوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، أن الزيارة قد شملت عدة محاور فنية. حيث تم استضافة مستشفى دار الولادة “الماترنيتيه” لبرنامج تدريبي متخصص لفرق المتابعة بالمستشفيات التابعة للمؤسسة العلاجية. كما تم تدريب فرق المتابعة بمديرية الشؤون الصحية والإدارات الصحية على منهجية إعداد أدوات التحقق وآلياتها. تضمنت هذه التدريبات تطبيق عملي على قوائم التحقق في الواقع الميداني لتعزيز قدرة الفرق على تحقيق المعايير المطلوبة.
رصد الملاحظات الفنية والتوصيات
نفذت فرق المتابعة زيارات ميدانية لعدد من المستشفيات للتأكد من التزامها بالمعايير والضوابط المعمول بها. وتضمنت هذه الزيارات رصد الملاحظات الفنية ووضع التوصيات اللازمة لمعالجة أوجه القصور، وبالتالي تحسين الكفاءة التشغيلية في المنشآت الصحية.
تطوير منظومة قياس الأداء
في إطار تطوير منظومة قياس الأداء، قامت إدارة البيانات الإحصائية بمراجعة آليات جمع البيانات والتحقق من دقتها. يأتي ذلك استعدادًا لتفعيل المرحلة الأولى من مؤشرات الأداء التشغيلية، حيث تم تدريب العاملين على كيفية استخدامها لدعم اتخاذ القرارات.
تطبيق آليات التحقق التخصصية
أكدت الدكتورة صافيناز إسماعيل، مدير عام الإدارة العامة لمتابعة المديريات، أن الزيارة شهدت تنفيذ أول تطبيق ميداني لآليات التحقق التخصصية لمستشفيات الصحة النفسية. تم ذلك في مستشفى المعمورة للطب النفسي وعلاج الإدمان من خلال تقييم أساسي للمنشآت لتحديد الوضع الراهن ورصد فرص التحسين.
بناء القدرات ونقل الخبرات
أضافت الدكتورة صافيناز أن الزيارات الميدانية أصبحت أداة متكاملة لبناء القدرات ونقل الخبرات. تهدف هذه الزيارات إلى تقديم الدعم الفني وتوحيد معايير العمل بما يعزز ثقافة التحسين المستمر ويرفع من كفاءة الأداء المؤسسي وجودة الخدمات الصحية.
رؤية حديثة للمتابعة الصحية
أشارت الدكتورة صافيناز إلى أن الإدارة تعمل وفق رؤية تستهدف بناء منظومة متابعة حديثة تعتمد على معايير الأداء وقوائم التحقق التخصصية. كما يتم التحليل الذكي للبيانات لدعم اتخاذ القرار وتحقيق أهداف الوزارة في تقديم منظومة صحية أكثر كفاءة واستدامة.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.