طرق حجز تذاكر القطارات ووسائل الدفع المتاحة

كتبت: فاطمة يونس

في إطار سعي وزارة النقل الهادف إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة للركاب، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إطلاق مجموعة متنوعة من الوسائل لحجز تذاكر السفر، مع توفير خيارات دفع تتسم بالمرونة. يهدف هذا القرار إلى تقليل التكدس أمام شبابيك التذاكر وتقديم تجربة سفر أكثر راحة.

طرق حجز تذاكر السفر

تتعدد وسائل حجز تذاكر السفر لتشمل سبع قنوات رئيسية، تلبي احتياجات مختلف الفئات من الركاب. أولى هذه الطرق هي شبابيك التذاكر المتاحة في جميع المحطات الرئيسية والفرعية التابعة للهيئة. كما يمكن للركاب استخدام الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، والذي يمكن الوصول إليه عبر الرابط التالي: https://obs.enr.gov.eg.
تطبيق الهاتف المحمول يوفر أيضًا وسيلة مرنة لحجز التذاكر. يمكن تحميل تطبيق “Egyptian National Railways” من متجري “Play Store” و”App Store” ليتمكن الركاب من إجراء الحجز بكل سهولة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للركاب الاعتماد على وكلاء البيع المتواجدين في شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، مثل “فوري”، “خالص”، “الأهلي ممكن”، وغيرها من الشركات التي توفر هذه الخدمة.

طرق الحجز عبر الهاتف والمكاتب

توفر الهيئة القومية لسكك حديد مصر خدمة الحجز الصوتي، حيث يمكن لركاب القطارات المكيفة والفاخرة الاتصال بالرقم 1661 من الهواتف المحمولة، أو 09000661 من الخطوط الأرضية، لحجز تذاكرهم قبل موعد الرحلة بمدة تصل إلى 15 يوماً.
كما تتيح الهيئة حجز التذاكر من خلال مكاتب المدينة، التي تقدم خدمات الحجز في 34 مكتبًا منتشرة خارج نطاق المحطات على مستوى الجمهورية.

ماكينات الحجز الذاتي

تسهل ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتوفر في عدد من المحطات الرئيسية عملية حجز التذاكر بشكل ذاتي وبسرعة.

خيارات الدفع المتنوعة

حرصت الهيئة على توفير خيارات متعددة للدفع، مما يساعد على تسهيل العملية للركاب. من بين هذه الخيارات، الدفع النقدي المتاح في جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة.
كما تتوفر خيارات الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات Visa وMaster في شبابيك التذاكر بالمحطات الرئيسية، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني والتطبيق الرسمي. علاوة على ذلك، يمكن الدفع عبر وكلاء البيع المعتمدين.
تؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها تسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب، في إطار الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الذي يستوعب الملايين سنويًا. هذه الجهود ساعدت في إحداث نقلة نوعية في مستوى الخدمة والجودة المقدمة للمواطنين.

يمكنك قراءة المزيد في المصدر.

لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.