كتبت: فاطمة يونس
واصل اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، سلسلة لقاءاته الدورية مع المواطنين في مكتبه بالديوان العام. يهدف المحافظ من خلال هذه اللقاءات إلى الاستماع لشكاوى المواطنين ووضع الحلول المناسبة تلبية لاحتياجاتهم، وحرصاً منه على تخفيف المعاناة عن كاهلهم وتعزيز الخدمات المقدمة لهم. هذه اللقاءات تأتي تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية.
استجابة سريعة لمطالب المواطنين
في بداية اللقاء، استمع المحافظ إلى شكوى مواطن مسن من منطقة بركة السبع، حيث وجه رئيس المدينة بفحص الشكوى وحلها بصورة فورية وإنهاء كافة الإجراءات اللازمة حيالها. تعكس هذه الاستجابة حرص المحافظ على التواصل المباشر مع المواطنين وتحقيق رضاهم.
كما استمع المحافظ إلى شكوى أخرى لمواطنة من حي غرب شبين الكوم. وقد تضررت هذه السيدة من الإجراءات المتعلقة بالتقسيم والتراخيص لقطعة أرض خاصة بها. وقد وجه المحافظ المستشار الهندسي بالمحافظة ببحث كافة المستندات والإجراءات المتعلقة بهذه الشكوى، وإعداد تقرير مفصل بنتائج الفحص خلال أسبوعين، لضمان حقوق المواطنين وتحقيق الصالح العام.
التواصل مع الجهات المعنية لحل المشكلات
في سياق متصل، كلف محافظ المنوفية بإعداد خطاب لوزير الزراعة للاستفسار عن شكوى مواطن من أشمون. المواطن يلتمس الموافقة على تغيير النشاط التجاري لمنزله الخاص وتحويله إلى سكني، وذلك لبيان مدى إمكانية ذلك وفقاً للوائح والقوانين المعمول بها.
علاوة على ذلك، وجه المحافظ مدير مديرية الأوقاف ببحث طلب مواطن آخر من طه شبرا بقويسنا يطلب تغيير اللجنة المسؤولة عن إدارة مسجد في القرية. وقد وجه المحافظ بإجراء الفحص والعرض عليه خلال أسبوع، من أجل اتخاذ القرار المناسب.
لقاء مع رياضيي ذوي الهمم
في نهاية اللقاء، استقبل المحافظ مجموعة من الرياضيين من ذوي الهمم من أبناء المحافظة الذين حققوا إنجازات رياضية مشرفة. تناول الحديث عدة موضوعات تتعلق بقطاع الشباب والرياضة وآليات الخدمات والبرامج المقدمة لهم. وقد قدم الرياضيون للمحافظ التهاني بمناسبة العيد القومي للمحافظة، كما قدّموا له درعاً تذكارياً تقديراً لجهوده المخلصة ودعمه المستمر لهم.
أكد محافظ المنوفية أن رضا المواطن يبقى في مقدمة أولويات الجهاز الإداري للمحافظة. يعد ذلك ركيزة أساسية في عملية البناء والتنمية. كما شدد على أهمية الاستمرار في تنظيم اللقاءات مع المواطنين بصورة دورية، لتعزيز الثقة بينهم وبين الجهاز الإداري، والتفاعل مع الشكاوى والطلبات المختلفة لتحسين جودة الخدمات المقدمة لأهالي المحافظة.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.