كتب: إسلام السقا
تتسارع جهود الدولة المصرية نحو التحول الرقمي، حيث نُشرت مجموعة من الإنفوجرافات عبر منصات مجلس الوزراء، تسلط الضوء على الإنجازات المحققة في هذا المجال. التحول الرقمي يُعتبر محورًا أساسيًّا في بناء الجمهورية الجديدة، ومنصة “مصر الرقمية” تظهر كأداة محورية في هذا التوجه.
تحسين تجربة المواطن
من خلال منصة “مصر الرقمية” التي تُتيح الخدمات الحكومية عبر منصة واحدة، يتم تبسيط الإجراءات بشكل كبير. هذا الأمر يسهل على المواطنين الوصول إلى الخدمات الحكومية، مما يعزز كفاءة العمل داخل المؤسسات الحكومية. التقدم في هذه الجهود ملموس، حيث حصلت مصر على تحسين ملحوظ في ميكنة الخدمات وتطوير نظام العمل الإداري.
زيادة كبيرة في المعاملات والخدمات
وفقًا للإنفوجرافات، شهدت المعاملات المنفذة عبر المنصة زيادة كبيرة بأكثر من الضعفين، حيث تجاوزت 25 مليون معاملة واستعلام في عام 2025، مقارنة بـ7.8 مليون معاملة في عام 2024. كما ارتفع عدد مستخدمي المنصة بنسبة 32.1%، ليصل إلى 10.7 مليون مستخدم في عام 2025، بعدما كان 8.1 مليون مستخدم في عام 2024.
توسع الخدمات المقدمة
وضمن جهود التحول الرقمي، تم إدخال 210 خدمات حكومية عبر المنصة بحلول عام 2025، بزيادة تبلغ 23.5% مقارنةً بـ170 خدمة في العام السابق. شملت هذه الخدمات 73 خدمة حصرية تم تقديمها عبر المنصة، بالإضافة إلى قنوات رقمية أخرى، مثل خدمات النيابة العامة ونيابة المرور وعمليات التوثيق.
ابتكارات للخدمات للمصريين بالخارج
كما تم إطلاق المرحلة الأولى من خدمات المصريين بالخارج عبر المنصة، مشملة استخراج أربعة مستندات، الأمر الذي يسهم في رفع مستوى تقديم الخدمات للمواطنين المغتربين ويسهل إجراءاتهم عبر القنوات الرقمية.
تحسن في التصنيفات الدولية
على صعيد المؤشرات الدولية، أظهرت البيانات تقدم مصر 13 مركزًا في مؤشر جاهزية الحكومات للذكاء الاصطناعي، لتصل إلى المركز 52 عام 2025، مقارنة بالمركز 65 عام 2024. وفي مؤشر تقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية، تقدمت مصر 10 مراكز لتحتل المركز 77.
نضج الحكومة الرقمية
تظهر بيانات البنك الدولي أيضًا تقدمًا ملحوظًا لمصر في مجال الحكومة الرقمية، حيث ارتقت 47 مركزًا لتصل إلى المركز 22 في عام 2025. تعد مصر ضمن الدول الرائدة في الحكومة الرقمية بالفئة (أ)، وهي أعلى فئة في التصنيف.
هذه الإنجازات تعكس جهود الدولة المصرية نحو تعزيز نظام التحول الرقمي، والذي يسهم في تعزيز تنافسية الاقتصاد الوطني وزيادة الثقة في المنظومة الرقمية.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.