كتبت: بسنت الفرماوي
عقد اللواء الدكتور خالد مجاور، محافظ شمال سيناء، الاجتماع التنفيذي الأسبوعي للمحافظة، بحضور عدد من القيادات التنفيذية وأعضاء من مجلسي النواب والشيوخ. كما شهد الاجتماع مشاركة فعالة من شباب برلمان الطلائع، مما يعكس اهتمام المحافظة بمشاركة مختلف الفئات في عملية صنع القرار.
التعامل الفوري مع الشكاوى
أكد المحافظ خلال الاجتماع على أهمية التعامل الفوري مع شكاوى وطلبات المواطنين. وشدد على ضرورة الانتهاء من فحص هذه الشكاوى والرد عليها خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة. وقال إن هذا التوجه يعكس التزام الأجهزة التنفيذية بتلبية احتياجات المواطنين، وتعزيز ثقتهم في الأداء الحكومي.
تحسين جودة الخدمات
أوضح المحافظ أن سرعة الاستجابة تمثل عنصرًا أساسيًا في تحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة العمل في مختلف القطاعات. وقد تم خلال الاجتماع تناول عدد من الملفات الحيوية التي تمس الحياة اليومية للمواطنين، مع استعراض التحديات القائمة وسبل التعامل معها بفعالية.
تنسيق الجهود بين الجهات التنفيذية
أكد المحافظ على أهمية التنسيق والتكامل بين الجهات التنفيذية المختلفة لضمان سرعة حل المشكلات التي قد تواجه تنفيذ الخطط الخدمية والتنموية. هذا التنسيق يعتبر حجر الزاوية لضمان تحقيق الأهداف المرجوة وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
المتابعة المستمرة لأداء الأجهزة التنفيذية
في سياق الاجتماع، شدد اللواء مجاور على ضرورة المتابعة المستمرة لمعدلات الأداء وتقييم مستوى الإنجاز بشكل دوري. ويهدف هذا النوع من المتابعة إلى تحسين الخدمات المقدمة في مختلف أنحاء المحافظة، مما يسهم في تحقيق رضا المواطنين.
تكريم النماذج المتميزة
اختتم الاجتماع بتكريم عدد من النماذج المتميزة من العاملين في القطاعات المختلفة. هذا التكريم يهدف إلى تقدير جهودهم المخلصة في أداء مهامهم وتحفيز باقي العاملين على بذل المزيد من الجهد. تمثل هذه المبادرات جزءاً من رؤية المحافظة الهادفة إلى الارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي وتعزيز روح المنافسة الإيجابية بين العاملين.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.