كتب: صهيب شمس
حققت الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية (GAHAR) إنجازاً جديداً في ملف جودة الرعاية الصحية، حيث حصل دليل معايير اعتماد مراكز الأشعة التشخيصية والعلاجية - إصدار 2026 - على الاعتماد الدولي من الجمعية الدولية لجودة الرعاية الصحية للتقييم الخارجي (ISQua EEA). وقد جاء هذا الاعتماد بنسبة تطابق دولي بلغت 100%، وذلك بعد عملية تقييم مستقلة أجراها خبراء دوليون استناداً إلى الإصدار الخامس من المبادئ والإرشادات الخاصة بتطوير معايير الرعاية الصحية والاجتماعية.
أهمية المعايير في ظل التطور التكنولوجي للأشعة
يأتي هذا الاعتماد في وقت يشهد فيه مجال الأشعة تطوراً متسارعاً، حيث تجاوزت الخدمات النطاق التقليدي للتصوير والتشخيص لتصبح عنصراً محورياً في اتخاذ القرارات الطبية. وتشمل الخدمات الحديثة التدخلات العلاجية المتقدمة، والعلاجات الإشعاعية الدقيقة، بالإضافة إلى خدمات الأشعة عن بُعد، وهي تقنيات تعتمد على تكنولوجيا متطورة تتطلب منظومة صارمة لضمان الجودة والسلامة.
وأكد الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أن التكنولوجيا المتقدمة لا تكفي وحدها لصناعة خدمة صحية آمنة، مشدداً على أن قيمة الأجهزة الحديثة ترتبط ارتباطاً وثيقاً بحسن استخدامها، وكفاءة الكوادر المتعاملة معها، ودقة اختيار الفحص وتنفيذه، وضمان سلامة المريض في كافة المراحل.
مفهوم الجودة المتكامل ورحلة المريض
يعكس الإصدار الجديد من المعايير مفهوماً متكاملاً لا يحصر خدمة الأشعة في مجرد جهاز وفحص وتقرير، بل ينظر إليها كرحلة مستمرة تبدأ من تقييم احتياج المريض واختيار الإجراء الأنسب، مروراً بالتحضير الآمن وكفاءة الفريق ودقة التنفيذ والحماية من المخاطر، وصولاً إلى جودة النتائج والمتابعة.
وتضع المعايير سلامة المريض كركيزة أساسية، خاصة في الخدمات التي تستخدم الإشعاع، حيث تركز على الاستخدام المسؤول للتكنولوجيا، وضبط ممارسات التعرض للإشعاع، وسلامة البيئة والتجهيزات، بالإضافة إلى جاهزية المنشأة للتعامل مع المخاطر والطوارئ المرتبطة بطبيعة هذه الخدمات.
تفاصيل دليل معايير مراكز الأشعة الجديد
يحتوي دليل معايير اعتماد مراكز الأشعة التشخيصية والعلاجية على 13 فصلاً تضم 117 معياراً، بالإضافة إلى 15 متطلباً من متطلبات السلامة الخاصة بالهيئة (GSRs). وتتوزع هذه المعايير على ثلاثة محاور رئيسية تشمل شروط الاعتماد، ومعايير الرعاية المتمركزة حول المريض، ومعايير الرعاية المتمركزة حول المنشأة.
كما يعزز الإصدار الجديد مفهوم الرعاية المتمركزة حول المريض، بما يضمن حقه في المعرفة والمشاركة، والحفاظ على خصوصيته وسرية بياناته، وكرامته، مع ضرورة التواصل الواضح معه خلال مراحل تقديم الخدمة. وتواكب المعايير أيضاً التحولات الحديثة مثل خدمات الأشعة عن بُعد (Teleradiology) لضمان جودة الخدمة وسلامة المعلومات.
تطوير الخدمات العلاجية وإدارة المنشآت الصحية
يتناول الدليل بشكل متعمق خدمات العلاج الإشعاعي، بما في ذلك دقة تخطيط العلاج وتقديمه وفق الممارسات المعتمدة، وترتيب الأولويات الإكلينيكية للمرضى والمتابعة المستمرة. أما فيما يخص إدارة المنشأة، فتركز المعايير على سلامة التجهيزات، وكفاءة الإدارة، وتوافر الكوادر المؤهلة، والصيانة والتشغيل الآمن للمعدات، والاستعداد للمخاطر.
وأشار الدكتور أحمد طه إلى أن حصول الدليل على اعتماد دولي بنسبة 100% هو شهادة على قوة المنهج المصري في تطوير معايير الجودة، مؤكداً أن القيمة الحقيقية تكمن في التطبيق الفعلي داخل المنشآت لمنع الأخطاء وتحسين دقة التشخيص. كما أشار إلى أن الهيئة تتبع منهج المراجعة والتحديث الدوري لمواكبة التطورات العلمية، معتبراً هذا الإنجاز دعماً لقدرة المنشآت المصرية على تقديم خدمات تضاهي المرجعيات الدولية، ومقدماً هذا النجاح إلى الرئيس عبد الفتاح السيسي تقديراً لدعمه المستمر لتطوير القطاع الصحي.
