كتبت: سلمي السقا
حققت شركة ميتا طفرة جديدة في عالم التطبيقات مع إطلاق تطبيق Muse، الذي نجح في الوصول إلى المركز الثالث في متجر تطبيقات الولايات المتحدة خلال يومين فقط من إطلاقه في نهاية شهر أغسطس. هذا النجاح السريع دفع مؤسسة جي بي مورجان إلى رفع تصنيف سهم ميتا إلى فئة Overweight، مدفوعة بالزخم الأولي الذي حققه التطبيق الجديد في الأسواق.
يأتي هذا التطور كجزء من رؤية مارك زوكربيرج الذي أكد طوال العام الماضي أن مفهوم الذكاء الاصطناعي الشخصي سيتحقق من خلال تطبيقات ميتا التي يستخدمها المليارات يومياً. وقد أظهر دمج Muse Spark نتائج ملموسة، حيث سجلت الشركة زيادة بنسبة 60% في عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع المساعد الذكي يومياً.
مهام تطبيق Muse وتحديات الخصوصية
يعمل Muse كمساعد عام للأغراض المتعددة، حيث يمتلك القدرة على إدارة البريد الإلكتروني، وتخطيط الرحلات، وحجز المطاعم، ومراقبة الاشتراكات، ومقارنة الأسعار، وإتمام عمليات الشراء بعد الحصول على موافقة المستخدم. ومع ذلك، تتطلب هذه الوظائف وصولاً واسعاً إلى البيانات الحساسة، بما في ذلك البريد الإلكتروني، والتقويم، وحسابات المستخدمين، وفي بعض الحالات، بيانات الدفع.
تثير هذه المتطلبات تساؤلات حول مدى ثقة المستهلكين في منح شركة تواصل اجتماعي الوصول إلى مفاتيح حياتهم الرقمية. ورغم أن ميتا تؤكد أن المستخدم يوافق على كل إجراء ويمكنه إلغاء الاتصالات في أي وقت مع وجود سجل للأنشطة، إلا أن المحللين يتساءلون عن كيفية تعامل التطبيق مع كلمات مرور البريد الإلكتروني وأسرار الدفع المخزنة.
وقد سعى زوكربيرج لطمأنة المستخدمين بالإشارة إلى إطلاق وضع التخفي في واتساب وتطبيق Meta AI لضمان خصوصية المحادثات، واصفاً الخصوصية بأنها جزء أساسي من بناء الوكلاء الذكيين الذين تطورهم الشركة.
النمو الاقتصادي وتكاليف البنية التحتية
تستند ميزة ميتا التنافسية إلى نطاق انتشارها الواسع، حيث وصل عدد المستخدمين النشطين يومياً في مجموعة تطبيقاتها إلى 3.6 مليار شخص في الربع الثاني، بالإضافة إلى استخدام أكثر من مليون عمل تجاري لوكلاء ميتا على واتساب وماسنجر أسبوعياً. وتعتمد استراتيجية الربح من Muse على ثلاثة مسارات رئيسية: الاشتراكات، وعمولات التسوق عند إتمام المشتريات، والخدمات الموجهة للتجار.
وعلى الرغم من هذه الآفاق، تواجه الشركة ضغوطاً مالية نتيجة الإنفاق الضخم على البنية التحتية للذكاء الاصطناعي. فقد انخفض التدفق النقدي الحر لميتا من 8.55 مليار دولار إلى 784 مليون دولار، في حين وضعت الشركة توجيهات للنفقات الرأسمالية السنوية تتراوح بين 130 إلى 145 مليار دولار، تُخصص لمزودي الطاقة والتبريد والشبكات في مراكز البيانات.
التحديات القانونية وتوقعات السوق
تظل قضية الثقة هي العقبة الأكبر أمام توسع Muse، حيث إن زيادة نفعية المساعد تتناسب طردياً مع مدى تطفله على البيانات، مما يزيد من مخاطر أي اختراق أمني. كما أن التاريخ التنظيمي للشركة يلقي بظلاله، حيث تحملت ميتا رسوماً قانونية بقيمة 2.4 مليار دولار في الربع الثاني وحده، وتواجه محاكمات في الولايات المتحدة قد تؤدي إلى خسائر مادية مرتبطة بسلامة الشباب.
من الناحية الاستثمارية، يتم تداول سهم ميتا بمضاعف ربحية يبلغ 23 مرة بعد تراجع بنسبة 14.03% خلال العام الماضي، ليصل سعر السهم إلى 644.38 دولاراً. وبينما لا يزال محرك الإعلانات ينمو بنسبة 27%، يوفر تطبيق Muse منتجاً استهلاكياً يبرر دورة الإنفاق الرأسمالي الضخمة للشركة.
