كتب: صهيب شمس
أعلنت وزارة السياحة والآثار عن إطلاق المنظومة الإلكترونية الجديدة لمدفوعات الشركات (Corporates Payment System - CPS)، والتي تهدف إلى ميكنة خدمات الدفع والتحصيل الخاصة بشراء التذاكر المجمعة للمواقع الأثرية والمتاحف. وتأتي هذه الخطوة لتمكين شركات السياحة المرخصة من إتمام عمليات الشراء عبر حلول تكنولوجية متقدمة.
تندرج هذه المبادرة ضمن توجهات الدولة نحو التوسع في تطبيق منظومة المدفوعات غير النقدية، وتنفيذًا لاستراتيجية الوزارة للتحول الرقمي. وتسعى الوزارة من خلال هذا المشروع إلى تطوير منظومة حجز وشراء التذاكر، ورفع كفاءة التشغيل، وتبسيط الإجراءات، مما يساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة وتواكب أفضل الممارسات الدولية، بما ينعكس إيجابًا على تجربة السائحين والزائرين.
آليات الدفع والخدمات الرقمية الجديدة
تتيح منظومة CPS لشركات السياحة المرخصة إمكانية شراء التذاكر المجمعة لزيارة المواقع الأثرية والمتاحف وسداد قيمتها إلكترونيًا بالكامل. ويمكن إتمام عمليات السداد عبر التحويلات البنكية المباشرة أو باستخدام البطاقات المصرفية، وذلك من خلال منظومة إلكترونية مؤمنة تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ومن أي مكان، مما يضمن سرعة وسهولة إنجاز المعاملات المالية.
وتسهم المنظومة الجديدة في تقليل الاعتماد على التعاملات النقدية التقليدية، وتبسيط إجراءات الحجز والسداد، وتعزيز مبادئ الشفافية والحوكمة. كما تهدف الخطوة إلى الحد من ظاهرة التكدس أمام منافذ بيع التذاكر في المواقع الأثرية والمتاحف المختلفة.
استراتيجية التحول الرقمي في القطاع السياحي
أكد شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، أن التحول الرقمي يمثل أحد المحاور الرئيسية في استراتيجية الوزارة لتطوير منظومة العمل السياحي والأثري. وأشار إلى أن إطلاق منظومة CPS يعد خطوة عملية تهدف للاستفادة من التكنولوجيا في رفع كفاءة الخدمات وتيسير الإجراءات أمام القطاع السياحي.
وأضاف الوزير أن المنظومة توفر لشركات السياحة آلية أكثر مرونة وسرعة لإدارة عمليات شراء وسداد قيمة التذاكر المجمعة، مما يوفر الوقت والجهد ويعزز كفاءة التشغيل. كما شدد على حرص الوزارة على الاستماع إلى احتياجات القطاع السياحي والتحديات التي تواجهه لإيجاد حلول عملية لها، مؤكدًا أن تطوير الخدمات الرقمية ينعكس مباشرة على جودة التجربة السياحية وتنظيم زيارة المواقع الأثرية.
تطوير منظومة الخدمات وإحكام التحصيل
من جانبه، أوضح الدكتور هشام الليثي، الأمين العام للمجلس الأعلى للآثار، أن إطلاق هذه المنظومة يأتي ضمن خطة المجلس لتطوير وميكنة منظومة الخدمات بالمواقع الأثرية والمتاحف، لا سيما منظومة التذاكر. وذكر أن التوسع في الحلول الرقمية يساهم في إحكام منظومة التحصيل وتعزيز الحوكمة، فضلاً عن توفير بيانات دقيقة عن حركة الزيارة، مما يدعم عمليات التخطيط واتخاذ القرار وتطوير مستوى الخدمات بشكل مستمر.
وفي ذات السياق، أشار الدكتور محمد شعبان، معاون وزير السياحة والآثار للخدمات الرقمية، إلى أن منظومة CPS صُممت وفق أحدث معايير تجربة المستخدم، حيث تهدف إلى تقليل خطوات الحجز والشراء عبر واجهة استخدام مبسطة، مع تطبيق معايير متقدمة للأمن السيبراني لضمان حماية المعاملات المالية وموثوقيتها.
ورش عمل لتعريف شركات السياحة بالمنظومة
وفي إطار التعريف بالمنظومة الجديدة، نظمت الوزارة بالتنسيق مع غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، وشركة E-Finance المنفذة للمنظومة، ورشة عمل تعريفية لممثلي شركات السياحة. وتضمنت الورشة استعراضًا عمليًا لمنظومة CPS، وشرح آليات استخدامها، وخطوات التسجيل وإنشاء حسابات المستخدمين، بالإضافة إلى طرق شراء التذاكر المجمعة وإتمام السداد الإلكتروني.
وقد أتاحت الورشة الفرصة لممثلي الشركات لطرح استفساراتهم وملاحظاتهم والتعرف على آليات الدعم الفني المتاحة. وأكد الدكتور محمد شعبان حرص الوزارة على التواصل المباشر مع مجتمع الأعمال لضمان سهولة الانتقال للمنظومة الجديدة وتحقيق أقصى استفادة منها، بما يتماشى مع أهداف التحول الرقمي في قطاع السياحة والآثار.
