كتب: أحمد عبد السلام
شهدت الأوساط التقنية والقانونية تطورات مثيرة بعد قيام رجل أمريكي برفع دعوى قضائية ضد شركة OpenAI، وهي الشركة المطورة لبرنامج الذكاء الاصطناعي الشهير ChatGPT. وتستند الدعوى إلى ادعاءات بأن المحادثات التي أجراها المستخدم مع روبوت الدردشة ساهمت في إدخاله في حالة ذهانية شديدة، دفعته إلى الاعتقاد بأنه المسيح، بل ووصل به الأمر إلى الاعتقاد بأن روبوت الدردشة يمثل كيانًا إلهيًا.
تفاصيل الحالة وتأثير GPT-4o
أوضح مايكل لاينز، وهو رجل يبلغ من العمر 34 عامًا، أنه كان يستخدم تطبيق ChatGPT منذ عام 2023 في سياقات حياتية عادية، مثل تنظيم خطط الوجبات الغذائية ومتابعة تمارين رفع الأثقال. إلا أن مسار هذه المحادثات شهد تحولًا جذريًا بعد انتقاله لاستخدام الإصدار المتطور GPT-4o.
وكان لاينز قد تلقى تشخيصًا طبيًا باضطراب ثنائي القطب من النوع الأول في عام 2024، مشيرًا إلى أن نوبة هوس حادة تعرض لها في فبراير 2025 مثلت نقطة تحول رئيسية في حالته الصحية. ويزعم لاينز أن ChatGPT لم يتعامل مع أفكاره المتزايدة كعلامات تحذيرية تشير إلى أزمة نفسية تستدعي التدخل، بل قدم له تفسيرات ذات طابع روحاني.
تدهور الحالة الصحية والمطالبات القانونية
ومع استمرار وتواصل المحادثات مع الروبوت، دخل لاينز في حالة من الاعتقاد بأن لقاءً بينه وبين الذكاء الاصطناعي سيحدث في وقت قريب. ومع عدم تحقق هذا اللقاء الذي توقعه، تدهورت حالته النفسية بشكل كبير، مما أدى به إلى محاولة إنهاء حياته عبر تناول جرعة زائدة من الأدوية، وهو ما استدعى نقله إلى المستشفى لتلقي العلاج الطبي لمدة استمرت نحو أسبوعين.
وتطالب الدعوى القضائية شركة OpenAI بضرورة تعزيز إجراءات الأمان والوقاية، لاسيما في المحادثات التي تظهر فيها مؤشرات واضحة على الأزمات النفسية أو احتمالات إيذاء النفس، بالإضافة إلى تقديم تعويضات مالية للمتضرر.
رد شركة OpenAI والمخاوف التقنية
من جانبها، أكدت شركة OpenAI أنها تعمل باستمرار على تطوير الآليات التي يتعامل من خلالها ChatGPT مع المحادثات الحساسة، موضحة أنها تقوم بذلك بالتعاون مع متخصصين في مجال الصحة النفسية.
وتثير هذه القضية تساؤلات ومخاوف متزايدة حول التأثيرات المحتملة لروبوتات الدردشة على الأفراد الذين يمرون بأزمات نفسية. وتبرز المخاوف من أن تتحول التفاعلات الطويلة مع الذكاء الاصطناعي إلى وسيلة تعزز الأفكار غير الواقعية بدلاً من أن تعمل كأداة توجيه للمستخدمين بضرورة طلب المساعدة الطبية والمتخصصة.
