كتبت: سلمي السقا
أدى تحديث تلقائي لنظام ويندوز إلى ظهور مشاكل متعلقة بإعلانات سبام من شركة McAfee على شاشات LG. بدأ المستخدمون في ملاحظة هذه المشكلة الأسبوع الماضي بعد تطبيق التحديث، ما أدى إلى استجابة من الشركة عقب ضغط كبير من مايكروسوفت.
رد فعل مايكروسوفت ومستخدمي Windows 11
عبر رئيس قسم ويندوز، بافان دافولوري، عن قلقه من هذا الأمر في منشور له على منصة X، مؤكداً أن LG قد وافقت على إيقاف عرض الإعلانات المنبثقة لمكافي التي تم تحميلها مع شاشاتها. وقد أكدت LG في وقت لاحق أنها ستتخذ إجراءات للتحسين بعد تلقي شكاوى من مستخدمي Windows 11.
كيفية حدوث المشكلة
تجلى الأمر عندما لاحظ بعض مستخدمي Windows 11 أن شاشات LG الخاصة بهم قد قامت بصمت بتحميل تطبيق على حواسيبهم عبر التحديث التلقائي، مما أدى إلى عرض إعلانات لمكافي ومنتجات أخرى عبر نوافذ منبثقة على سطح المكتب. وذكر دافولوري أنهم قاموا بالتواصل مع فريق LG، وأنه كخطوة أولى، وافقت LG على تعطيل الإعلانات المنبثقة لمكافي.
الدفاع عن LG
رغم الضغوط، دافعت LG عن نفسها أمام وسائل الإعلام، حيث ذكرت أن تطبيق “LG Monitor App Installer” لا يقوم بتثبيت مكافي تلقائيًا، وأنه لن يتم تثبيته من دون موافقة المستخدم. وأشارت الشركة إلى أن التطبيق يتم توزيعه عبر عملية توزيع ويندوز الرسمية من مايكروسوفت، والتي تضمنت مكافي كخيار. غير أن LG لم تقدم تفسيرًا واضحًا يبين سبب تثبيت هذا التطبيق الإعلاني بدون إذن المستخدم.
مخاطر التطبيقات المزعجة
تعتبر التطبيقات المزعجة، التي يمكن أن تشكل مخاطر أمان على الأجهزة، غالباً ما تُثبت على الحواسب دون إذن المستخدم. وتزايدت الشكاوى مؤخراً من قبل المستخدمين حول Windows 11، مما يجعل الكثيرين يتساءلون عن خطوات مايكروسوفت القادمة لحل هذه المشكلة.
تأثير الشكاوى على منتجات LG
بعد أن تم تسليط الضوء على مشكلة شاشات LG من قبل Gamers Nexus، انخفض تصنيف المنتج إلى نجمة واحدة في موقعها الرسمي، كما تم تخفيض سعر الشاشة المتضررة إلى نصف قيمتها الأصلية. وقد أدى هذا الانتقاد إلى تضرر صورة LG في السوق، مما دعاها إلى اتخاذ التدابير المناسبة للإصلاح.
كيفية إزالة تطبيق LG Monitor App Installer
إذا اكتشفت وجود تطبيق “LG Monitor App Installer” على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك إزالته بسهولة. وللقيام بذلك، توجه إلى إعدادات الجهاز، ثم إلى التطبيقات والتطبيقات المثبتة، وابحث عن التطبيق وقم بإلغاء تثبيته. فإزالة هذه التطبيقات ستساعد في تحسين تجربة الاستخدام وتجنب الانزعاج الناتج عن الإعلانات المزعجة.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.