كتبت: سلمي السقا
تعمل الهيئة القومية للأنفاق التابعة لوزارة النقل على تقديم مجموعة من التسهيلات لجمهور الركاب ومستخدمي شبكة خطوط مترو الأنفاق الثلاثة. وتهدف هذه الخطوة إلى توفير قائمة شاملة بمكاتب الاشتراكات الموزعة على المحطات الرئيسية في كافة الخطوط، مع إتاحة وسائل دفع إلكترونية حديثة ومتنوعة تساهم في توفير الوقت والجهد والحد من الازدحام، خاصة خلال أوقات الذروة.
مواعيد وأماكن مكاتب اشتراكات المترو
تنتشر مكاتب استخراج وتجديد الاشتراكات في كافة خطوط المترو، حيث تعمل هذه المكاتب يومياً طوال أيام الأسبوع. وتبدأ مواعيد العمل من الساعة السابعة صباحاً وحتى الساعة الثامنة مساءً، وذلك في قائمة المحطات التالية:
بالنسبة للخط الأول الذي يمتد من حلوان إلى المرج الجديدة، تتوفر المكاتب في محطات: حلوان، عين حلوان، جامعة حلوان، المعادي، دار السلام، الزهراء، أحمد عرابي، الشهداء 1، منشية الصدر، حدائق الزيتون، عين شمس، عزبة النخل، المرج، والمرج الجديدة.
أما الخط الثاني الذي يربط بين شبرا الخيمة والمنيب، فتوجد المكاتب في محطات: كلية الزراعة، المظلات، روض الفرج، مسرة، الشهداء 2، العتبة 2، الأوبرا، الدقي، جامعة القاهرة، أم المصريين، والمنيب.
وفيما يخص الخط الثالث الذي يربط بين عدلي منصور وجامعة القاهرة أو إمبابة، تتوفر الخدمات في محطات: عدلي منصور، النزهة، هليوبوليس، كلية البنات، العباسية، عبده باشا، العتبة، جمال عبد الناصر، صفاء حجازي، إمبابة، القومية، وادي النيل، جامعة الدول، وجامعة القاهرة.
أنظمة ووسائل الدفع المتاحة للركاب
تتيح الهيئة لركاب المترو خيارات متعددة لسداد قيمة التذاكر والاشتراكات بما يتناسب مع مختلف الفئات، ومن أبرز هذه الوسائل بطاقة المحفظة الإلكترونية، وهي عبارة عن كارت ذكي يتم شراؤه لمرة واحدة ويكون صالحاً للاستخدام لمدة تقارب 5 سنوات، ويمكن شحنه بأي مبلغ دون وجود مدة صلاحية للرصيد، كما يمكن استخدامه لأكثر من راكب عبر ماكينات الدخول والخروج.
كما توفر المنظومة إمكانية الدفع عبر بطاقات الفيزا البنكية من خلال مكاتب التذاكر والاشتراكات، وذلك لشحن المحفظة أو لاستخراج وتجديد الاشتراكات. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر ماكينات بيع التذاكر الآلية (TVM) في العديد من المحطات الرئيسية، مما يسمح بشراء التذاكر فورياً وتجنب الوقوف في طوابير الشبابيك.
وإلى جانب الوسائل الحديثة، لا تزال شبابيك التذاكر التقليدية (TOM) متاحة لاستخراج تذاكر الرحلة الواحدة بكافة أنواعها. وتأتي هذه الخدمات المتطورة ضمن استراتيجية وزارة النقل للتحول الرقمي والتوسع في استخدام منظومة النقل الجماعي الأخضر المستدام لضمان تقديم أفضل خدمة للمواطنين.



